Почта России
Почта России поддержала Международный фестиваль комиксов
21-23 апреля 2023 г. в Медиацентре «Зарядье» стартует Международный фестиваль комиксов «КомМиссия – 2023». В первый день масштабного проекта здесь откроется экспозиция «Комикс Миссия. Эволюция рисованных историй в России», где будет представлен комикс «Почта». Его печатная версия выйдет этим летом.
Комикс рассказывает добрую историю о почтальоне, который доставил живого слона и о магии за дверями обычного почтового отделения. Автором работы стала победитель конкурса «КомМиссия – 2021» в категории графических романов молодой иллюстратор Наталья Кондратюк.
«Почта России – современная цифровая компания, коллектив которой постоянно молодеет и в своей непрерывной работе не обходится без юмора. Нам приятно стать «главным героем» такой масштабной работы. Сюжет комикса совместил в себе неравнодушие почтовых сотрудников и наше отношение к клиентам – доставить посылку при любых обстоятельствах. Кстати, доставлять животных нам не чуждо – несколько лет назад на нашем почтовом самолёте мы бережно доставили в Московский зоопарк двух панд из Китая», – рассказала руководитель пресс-службы макрорегиона Москва Почты России Раиса Марецкая.
В первые дни выставки на стенде комикса «Почта» гости смогут бесплатно отправить друзьям и близким тематические открытки. Серию из трёх почтовых карточек ограниченным тиражом выпустило издательство Like Book по мотивам комикса. Именно этот молодёжный издательский дом увидел потенциал комикса талантливого иллюстратора и планирует презентовать печатную версию «Почты» летом – ко Дню российской почты. Like Book – популярное молодёжное издательство, которое специализируется на зарубежной художественной прозе, современной Young adult-литературе и нетипичных графических романах.
«Почта, как по волшебству, помогает отправить подарок другу, который от тебя далеко. Здесь хранится история, отображённая в марках и конвертах. Определенно, у почты есть собственная неповторимая атмосфера. Именно поэтому она и стала главным местом действия моего комикса. Её строгость и минимализм переплелись с магией и сказкой – так получилась трогательная история под самым обычным названием – «Почта», – рассказала автор комикса Наталья Кондратюк.
Победители конкурса получат брендированные подарки. Также Почта доставит сертификаты всем финалистам «КомМиссия».
«Выставка «Комикс Миссия. Эволюция рисованных историй в России» – это настоящая машина времени, от лубочных картинок и иллюстраций Ивана Билибина до нейроарта. Потенциал комикса безграничен. Это актуальный язык, ёмкий и богатый, а комиксная манера мышления авторов и читателей как никогда соответствует стремительно меняющемуся миру», - отметил Иван Демидов, директор парка «Зарядье».
Организаторами масштабного проекта стали парк "Зарядье", Российская государственная библиотека для молодежи и Московский Международный фестиваль "КомМиссия", Факультет дизайна и медиакоммуникаций РАНХиГС и проект "Фанерон".
Экспозиция "КОМИКС МИССИЯ. Эволюция рисованных историй в России" – первое большое исследование истории возникновения российского комикса из глубины веков до наших дней. В холле Медиацентра 22-23 апреля пройдет ежегодный Московский Международный фестиваль "КомМиссия – 2023", представляющий главные имена современного комикса. Лучшие работы участников Фестиваля займут свои места в экспозиции.
Специальный проект "Фанерон" представит креативное пространство, где с апреля и до самой осени зрители смогут учиться рисованию и созданию комиксов, узнают, как снимается документальное кино, поговорят с экспертами об искусственном интеллекте, кризисе контента, о сценариях развития поп-музыки в XXI веке, о том, какую роль играет обложка журнала или книги, и даже о выгорании на креативной работе – возможно ли это и почему происходит. Воркшопы и лекции, встречи и паблик-токи – все это ждет гостей экспозиции в рамках параллельной программы.
Макрорегион Москва включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1 700 почтовых отделений.
В структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и Московский региональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты https://t.me/napochte
Почта России предлагает оформить подписку со скидкой до 30%
С 10 по 20 апреля подписаться на периодические издания на сайте и в отделениях Почты России можно со скидкой до 30%. Вместе с издательскими домами компания снизит стоимость подписки на более чем 2 100 федеральных изданий. Среди них – общественно-политические, развлекательные и узкоспециализированные газеты и журналы.
Воспользоваться предложением можно во всех почтовых отделениях, на сайте, в мобильном приложении Почты России, а также у почтальонов, которые оформляют подписку при помощи мобильных почтово-кассовых терминалов. У клиентов, которые выписывают периодику онлайн, есть возможность выбрать нужное издание по названию или подписному индексу, теме, алфавиту, интересам, а оформление займёт всего несколько минут.
Клиенты Почты также могут оформить благотворительную подписку на журналы и газеты детям из школ-интернатов и детских домов, ветеранам, пожилым соседям, инвалидам из домов престарелых или любому нуждающемуся. Для этого в почтовых отделениях или на страницах акции «Дерево добра» podpiska.pochta.ru/derevo-dobra/region необходимо выбрать регион и социальное учреждение, в адрес которого будет оформлена подписка.
Каждый третий житель столичного региона пользуется мобильным приложением Почты России
Более 6 млн жителей Москвы и области активно используют мобильное приложение Почты. Чаще всего пользователи следят за статусом и местонахождением посылок, уточняют адрес и график работы почтовых офисов и почтоматов, заказывают доставку на дом.
Приложение экономит время — клиенты могут оформить посылку онлайн или отправить её по номеру телефона, заказать доставку на дом (в том числе заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов), тратя на это не более 5-10 минут. Перед отправкой посылок в приложении можно быстро рассчитать сроки и стоимость для различных способов доставки как по России, так и за границу.
Также есть возможность записаться в почтовое отделение к определённому времени. Операторы обслуживают клиентов по записи в приоритетном порядке, а пользователи с подключенной простой электронной подписью получают письма и посылки без паспорта и бумажных извещений по коду из пуш-уведомления или SMS.
Возможности почтового приложения постоянно расширяют и адаптируют под запросы клиентов, а его интерфейс подходит под все мобильные устройства. Приложение доступно в российском магазине приложений RuStore, а также в App Store и Google Play Market.
Жители Москвы и области стали в 14 раз чаще оформлять доставку своих заказов из интернет-магазинов в почтоматы Почты России
Количество посылок, полученных через почтоматы в столичном регионе, увеличилось в 14 раз. Если год назад клиенты компании забирали из терминалов чуть больше 2 000 посылок в месяц, то в декабре – почти 28 000. Всего за 2022 г. из почтоматов жители Москвы и области забрали более 122 000 отправлений.
Почтоматы работают круглосуточно и находятся в самых оживлённых местах. Почта выбрала локации с высокой проходимостью, чтобы клиенты забирали свои посылки, например, по пути с работы или учёбы.
В Москве и области почтоматы стоят в аптеках, супермаркетах, торговых центрах и переходах на станциях Московского метро. Кроме того, терминалы есть на автостанциях в крупных городах Подмосковья: Балашиха, Сергиев-Посад, Домодедово, Коломна и др.
«Всегда, когда заказываю что-то онлайн, стараюсь выбрать интернет-магазин, который доставляет через почтоматы Почты России. Это действительно удобно и экономит время. У меня ненормированный рабочий график и зачастую возвращаюсь очень поздно с работы. А почтомат в метро ждёт меня всегда. Как только посылку загружают в почтомат, мне приходит SMS-сообщение c кодом доступа – пришёл и забрал», – говорит фотограф из Москвы Александр Кочубей.
Посылка хранится в почтомате в течение трёх дней. Если клиент не успел её забрать, посылка будет ждать его в ближайшем почтовом отделении в течение 15 дней.
Сегодня в Москве и области работают более 1 500 собственных почтоматов. Найти ближайший почтомат или получить информацию о конкретном терминале можно на сайте, а также в мобильном приложении Почты России или на сайте интернет-магазина, где клиент оформил заказ.
Макрорегион Москва включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1 700 почтовых отделений.
В структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и Московский региональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты https://t.me/napochte
Почта России и «Космовизаком» наградили миллионного клиента сервиса «Защищённая покупка»
Почта России и «Космовизаком» вручили ценные подарки миллионному клиенту сервиса «Защищённая покупка» – Татьяне Ежовой из Москвы. Она приобрела программу в отделении 109117 в Кузьминках.
Татьяна часто заказывает товары в интернет-магазинах. Услугу «Защищённая покупка» она оформила, чтобы обезопасить себя от недобросовестных действий продавцов, например, если в посылке окажется не то, что она покупала, или отправитель откажется перечислять деньги за возврат. Услуга помогает получить компенсацию, если продавец оказался мошенником.
«Я давно перешла на онлайн шопинг, это очень удобно. Недавно оператор почтового отделения сообщила, что появилась новая услуга — «Защищённая покупка». У меня уже был случай, когда я заказала красивый набор столовых приборов, а получила некачественные алюминиевые изделия и не смогла вернуть деньги. В этот раз заказала костюм, однако, размер, указанный на сайте, не соответствовал действительности. По факту костюм сильно маломерил. Хорошо, что я оформила программу и смогла быстро получить компенсацию. Очень благодарна Почте России и компании «Космовизаком» и считаю, что это полезный сервис для всех, кто заказывает дистанционно», — говорит Татьяна.
В Москве и Подмосковье «Защищённая покупка» быстро стала популярна — за второе полугодие 2022 г. клиенты Почты более 96 000 раз оформили эту услугу. При этом 99% обратившихся за компенсацией уже получили выплаты.
Программу можно приобрести в любом отделении Почты при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина. Стоимость услуги 99 руб., а срок действия — один месяц.
Макрорегион Москва включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1 700 почтовых отделений.
В структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и Московский региональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты https://t.me/napochte
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России
Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.
Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 год занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 году в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 члена Правления Банка Москвы. С 2016 года занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.
В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов.
В 2021 году Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 тысяч точек.
Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 года. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 году Почта приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.
Почта России доставит призы участникам инклюзивного творческого конкурса «Я художник – я так вижу»
Почта помогает АНО «Колесо Обозрения» отправить в 57 регионов России призы для участников инклюзивного творческого конкурса «Я художник – я так вижу». Посылки получат 317 детей и молодых людей с инвалидностью, а также их братья и сёстры. Из них 74 живут в Московском регионе.
Как партнёр конкурса, Почта выбрала три работы, авторы которых получат сувениры от компании. Спецпризёрами стали школьники из Подольска, Казани и Волгограда.
«Почта регулярно доставляет благотворительные грузы. Это и новогодние подарки в детские дома по всей России, и футбольный инвентарь для школьников из отдалённых регионов. В этот раз мы взяли на себя все расходы по отправке призов для участников конкурса «Я художник – я так вижу». Ведь помощь детям – это один из приоритетов нашей социальной политики», – прокомментировала руководитель департамента корпоративной социальной ответственности Почты России Раиса Ирз.
Конкурс «Я художник – я так вижу» проходит с 2016 г. В нём участвуют дети и молодые люди с инвалидностью, а также их братья и сёстры в возрасте от 6 до 20 лет. Победителей выбирает жюри, в состав которого входят эксперты из 32 музеев разных городов России. В этом году тема конкурса была «Город в искусстве».
В декабре 2021 г. Почта отправила более 1 200 благотворительных посылок с новогодними подарками от Фонда защиты детей. Их получили воспитанники 1 000 детских домов во всех 85 регионах нашей страны и 200 детей с инвалидностью с Дальнего Востока, обучающихся на дому.
В ноябре 2022 г. Почта помогла Российскому футбольному союзу доставить спортивный инвентарь для уроков физкультуры в семь общеобразовательных школ, находящихся в отдалённых и труднодоступных населённых пунктах пяти регионов России.
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах.
Почта России следует принципам корпоративной социальной ответственности. В компании запущены программы в сфере энергосбережения и охраны окружающей среды. Так, чтобы сократить выбросы углекислого газа, Почта закупила 190 грузовиков КамАЗ на метане и начала переоборудовать уже имеющиеся бензиновые и дизельные машины на использование природного газа.
Вместе с Национальным РДКМ Почта запустила проект по дистанционному рекрутингу доноров костного мозга в России. Теперь вступить в регистр могут жители даже самых отдаленных регионов страны, где нет лабораторий для сдачи крови.
Компания сотрудничает более чем с 200 организациями среднего образования и вузами и организует производственную практику для 2 000 студентов ежегодно.
Почта адаптирует свою инфраструктуру для людей с инвалидностью. С 2016 г. компания создала доступную среду в более чем 8 300 своих отделений. В конце 2021 г. в Почте России работало свыше 5 100 сотрудников с инвалидностью.
Почта России объявляет конкурс в поддержку национальной футбольной сборной на ЕВРО 2021
В преддверии чемпионата Европы по футболу ЕВРО 2021 cборная России и официальный партнер команды Почта России объявляют конкурс «Письмо сборной». Это возможность для болельщиков передать слова поддержки игрокам или рассказать интересную историю из своей жизни, связанную с футболом.
Авторы лучших посланий получат призы: мячи и футболки с автографами сборной. Победителей определит жюри, в состав которого войдут лучшие футболисты и легенды российской команды.
Отправить письмо можно тремя способами:
· в бумажном виде – письмом до востребования по адресу 115172, Москва, ул. Народная д. 9, в строке получателя необходимо указать «Конкурс Почта сборной»
· в электронном виде на адрес pochtasbornoy@rfs.ru
· через форму на сайте pochta.rfs.ru
Конкурс проходит до 9 июня 2021 г. Жюри будет выбирать трех победителей каждую неделю по четвергам с 13 мая по 10 июня включительно.
Подробности о конкурсе можно узнать на сайте pochta.rfs.ru.
Станислав Черчесов, главный тренер национальной сборной России: «Мы все хорошо помним, как три года назад в России прошел чемпионат мира. Сборная России получила колоссальную поддержку как с трибун стадионов, так и буквально со всех уголков нашей огромной страны. И это стало одним из важных факторов успешного выступления нашей команды на таком крупном турнире. Поэтому будем рады вместе с Почтой России предоставить болельщикам возможность обратиться к футболистам, выразить слова поддержки на чемпионате Европы. Наши парни играют для вас!»
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 42 тысяч точек, порядка 70% из которых находятся в малых населенных пунктах. В 2020 году Почта доставила 334,6 млн отправлений с товарным вложением. Для компаний электронной торговли Почта сократила процесс подключения к своим услугам до 30 минут и полностью перевела его в онлайн. Также для интернет-магазинов работает сервис «Лёгкий возврат», позволяющий покупателям возвращать товары в любом отделении почтовой связи. А получать посылки клиенты могут не только в почтовых отделениях, но и через партнёрские пункты.
Владимир Путин подписал указ о передаче АО «Марка» в контур АО «Почта России»
По предложению Правительства Российской Федерации Президент страны Владимир Путин постановил передать 100% минус одна акция АО «Марка» в уставный капитал АО «Почта России». Мероприятия по передаче поручено осуществить в течение шести месяцев.
АО «Марка» с 1989 г. эмитирует почтовые марки, а Почта закупает их и продает по номинальной стоимости. Передача акций АО «Марка» в уставный капитал АО «Почта России» создаст замкнутый контур эмиссии и реализации знаков почтовой оплаты и оказания услуг почтовой связи, а также обеспечивает синергию результатов деятельности двух компаний.
«Мы признательны Президенту и Правительству за это крайне важное для нас решение, – комментирует генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов. – Объединение выпуска и реализации марок в контуре нашей компании усовершенствует эти процессы, сделав их проще и прозрачнее. Также после объединения мы сможем вместе развивать не только традиционные марки, но и цифровые, такие как знак онлайн-оплаты. Привычные же марки и почтовые карточки и мы, и коллеги считаем видом искусства и средством популяризации важных тем и сюжетов. Для создания марок мы намерены приглашать самых интересных и актуальных художников».
После объединения компании планируют разработать дорожную карту по поддержке и продвижению филателистического и филокартического движения. Сегодня такие инициативы есть у обеих компаний, однако появление единого центра планирования позволит увеличить масштаб мероприятий и поддерживать большее число инициатив сообществ, вовлекать партнеров Почты по другим культурным проектам. Почта России активно работает с культурным сообществом, поддерживает выставки современного искусства, так к примеру, в феврале 2021 года было анонсировано участие Почты России в качестве площадки в VI индустриальной биеннале в Екатеринбурге в сотрудничестве с ГМИИ имени Пушкина, компания второй год подряд является соорганизатором фестиваля актуального искусства «Мост» в г. Калуга, а в апреле 2021 при поддержке Почты открылась выставка работ студентов магистерской программы Гараж+ВШЭ в Музее Москвы.
Почтовые марки – это денежная единица, отражающая денежную сумму, на которую будут оказаны почтовые услуги при предъявлении этой марки. На каждой марке обязательно размещен её номинал (рубли или литера). Набором марок разного номинала возможно собрать необходимую (соответствующую тарифу) сумму для оплаты пересылки почтовых отправлений. Марки реализуются по номиналу и не облагаются НДС. За 2020 год Почта России реализовала около 1 млрд марок и 120 млн литерных конвертов. До сентября 1989 года выпуск марок был одним из функциональных направлений Почты России.
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 42 тысяч точек, порядка 70% из которых находятся в малых населённых пунктах. В 2020 году Почта доставила 334,6 млн отправлений с товарным вложением. Для компаний электронной торговли Почта сократила процесс подключения к своим услугам до 30 минут и полностью перевела его в онлайн. Также для интернет-магазинов работает сервис «Лёгкий возврат», позволяющий покупателям возвращать товары в любое отделение почтовой связи (ОПС). А получать посылки клиенты могут не только в ОПС, но и через партнёрские пункты.
Почта России начала принимать наложенные платежи безналом
Наложенный платеж за заказы из интернет-магазинов теперь можно оплачивать картой.
Раньше правила оказания услуг почтовой связи – основной регламентирующий документ, по которому работает Почта России и который утверждается Правительством, предполагали прием почтовых переводов (и вместе с ними наложенных платежей) только за наличный расчет. Изменения, внесенные в этот документ в конце ноября 2020 года, снимают ограничения на оплату наложенных платежей по безналу. В почтовых отделениях установлено более 55 тыс. pos-терминалов для приема безналичных платежей.
Наложенный платеж – это удобный способ оплаты заказанного товара при его получении в отделениях Почты России. Например, если покупатель впервые оформляет заказ в интернет-магазине и хочет быть уверен, что продавец его действительно отправит, а посылка благополучно придет в почтовое отделение. Клиент оплачивает заказ перед вручением посылки. Чтобы перед оплатой он мог удостовериться, что содержимое посылки соответствует заказу, посылка должна быть отправлена с описью вложения.
«У нас был большой запрос от компаний электронной торговли на безналичную оплату наложенных платежей. Этот вопрос наконец-то решен, и теперь мы можем предоставлять клиентам удобный современный сервис, – отмечает заместитель генерального АО «Почта России» по электронной коммерции Алексей Скатин. – Мы рассчитываем, что это повысит популярность услуги наложенного платежа и подстегнет развитие рынка электронной торговли в целом».
В Москве начала работать новогодняя Почта
Письма и открытки для Деда Мороза начали поступать в отделения почтовой связи Москвы. Отправить письмо с заветным желанием можно будет до конца новогодних праздников. Письмо Деду Морозу можно опустить в любой почтовый ящик или отнести в ближайшее отделение связи. Кроме этого, в городских парках уже установлены и работают специальные почтовые ящики с надписью: «Почта Московской усадьбы Деда Мороза».
В этом году, несмотря на сложную обстановку и введение ограничений, отделения почтовой связи в Москве вновь станут частью доброго сказочного мира, а почтальоны по-прежнему будут обрабатывать новогодние письма в первую очередь.
Чтобы письмо точно попало к волшебному адресату, нужно следовать всего трем правилам: правильно заполнить индекс и адресные строки на конверте «109472, г. Москва, Волгоградский пр-т, вл. 168Д, Кузьминский лес», не забыть наклеить марку и указать обратный адрес, чтобы Дед Мороз смог ответить. Кстати, свои послания с пожеланиями часто отправляют не только дети, но и взрослые.
«В этом году, когда особенно хочется праздничной атмосферы, чудес и добрых слов, призываем отправлять письма всех, вне зависимости от возраста. Можно писать свои пожелания целой семьёй. В декабре через наши почтовые отделения проходит по-настоящему волшебная корреспонденция. Клиенты приносят самодельные конверты и открытки, рисунки, даже небольшие бумажные поделки. Мы с удовольствием доставим их в столичную резиденцию Дедушки Мороза», - сказал директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.
Ежегодно среди предновогодней корреспонденции работники почтовых отделений встречают рисунки и поделки без конверта и без адреса доброго волшебника. Тогда сотрудники офисов связи примеряют на себя роль помощников Деда Мороза, самостоятельно дописывают адрес. На работу почтовых отделений это не влияет – Почта России готова к приёму новогодних писем. В прошлом году маленькие жители Москвы отправили главному волшебнику более 25 тысяч посланий. Все они были доставлены в усадьбу Деда Мороза в приоритетном порядке.
С помощью Почты России можно не только написать письмо в резиденцию российского волшебника, но и поздравить своих друзей и близких. Каждая открытка – это частичка тепла, которым мы делимся друг с другом. Тем, кому сложно выходить из дома или находящимся на самоизоляции напоминаем, что отправить открытку с поздравлениями можно через сайт Почты России, а подарок передать с курьерской службой доставки предприятия.
Жители Москвы и области могут выбрать лучшие рисунки для создания коллекционной серии новогодних открыток
Почти 3,5 тысячи работ поступило на всероссийский детский конкурс «Нарисуй «Елку Победы». Больше всего рисунков на конкурс прислали школьники Москвы и области. Лучшие детские работы лягут в основу уникальной серии почтовых открыток.
Организовали конкурс Почта России, Музей Победы и Благотворительный фонд Оксаны Федоровой «Спешите делать добро!». Школьникам предложили стать авторами коллекционных новогодних открыток на тему победного 1945 Нового года.
Свои рисунки прислали ребята из 74 регионов России - от Калининграда до Приморского края, а также Украины, Казахстана, Белоруссии, Узбекистана и даже Италии. Среди самых активных - школьники из Москвы и Санкт-Петербурга, Архангельской, Нижегородской, Свердловской областей и др. Больше всего рисунков - почти 2100 - поступило от ребят 7−10 лет.
«Очень важно, что многие участники создали свои работы на основе семейных историй. Такие рисунки имеют особую ценность. Ведь в них отображены рассказы, которые передаются из поколения в поколение и хранят память о событиях тех грозных лет», — отметил заместитель секретаря Общественной палаты РФ, директор Музея Победы Александр Школьник.
Юные художники создали свои картины о подготовке к встрече победного 1945 года. Дети нарисовали, как украшали елку их сверстники, как делали елочные игрушки своими руками и что дарили на Новый год. Работы выполнены в разной технике — акварель, гуашь, тушь и т. д. Многие участники дополнили рисунки короткими рассказами.
«Дети со всей страны прислали нам свои трогательные, искренние рисунки. И эти рисунки не только про праздник, елку и подарки. Это скорее про ожидание чуда, которое, уверен, было очень сильно у тех, кто смог пережить страшные годы войны. И мы каждый раз удивляемся, насколько точно и эмоционально наши дети передают настроение того победного Нового года», - говорит директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.
Имена лауреатов в трех возрастных номинациях: от 7 до 10 лет, от 11 до 14 лет и от 15 до 17 лет, объявят 7 декабря. Кроме того, по решению оргкомитета конкурса любой желающий сможет проголосовать за понравившуюся работу до 7 декабря. Авторы 3 рисунков, набравшие наибольшее количество голосов, станут лауреатами в номинации «Приз зрительских симпатий» и смогут посетить zoom-экскурсию по уникальной экспозиции Музея Победы «Подвиг Народа».
Онлайн-выставка всех присланных работ уже размещена на сайте Музея Победы.
Почта России предлагает 30% скидку на подписку
С 3 по 13 декабря подписаться на периодические издания можно со скидкой до 30%. Почта России совместно с издательскими домами снизит стоимость подписки более чем на 1700 газет и журналов.
Воспользоваться предложением можно во всех почтовых отделениях, на сайте, в мобильном приложении Почты России, а также у почтальонов при помощи мобильных почтово-кассовых терминалов.
Оформить подписку можно для себя или подарить ее на Новый год своим родственникам и знакомым. Кроме того, благотворительная акция Почты России «Дерево добра» позволяет подарить подписку детскому дому, школе-интернату или дому престарелых. Для этого нужно выбрать учреждение, в пользу которого покупается подписка, и оплатить ее картой на сайте или в отделении почтовой связи.
В каталоге Почты России 5 000 изданий. Среди них общественно-политические, развлекательные и узкоспециализированные газеты и журналы. На сайте нужное издание можно найти по названию, в алфавитном указателе, в прессе по темам, введя в поисковую строку подписной индекс журнала или газеты. На главной странице размещены тематические подборки с самыми популярными СМИ. Почта России доставляет издания в почтовые ящики во всех регионах нашей страны.
Оплатить налоги можно сразу при получении уведомлений в отделениях Почты России
Оплатить налоговые квитанции на имущество физических лиц, а также на землю и транспорт можно сразу же при их получении в любом из 1500 почтовых отделений Москвы и Подмосковья. Информацию об адресе и режиме работы почтовых отделений можно уточнить на официальном сайте Почты России pochta.ru или через мобильное приложение.
Два месяца назад стартовала широкая кампания по рассылке уведомлений об уплате имущественных налогов до 1 декабря 2020 года, и многие жители Москвы и области предпочли оплатить их в отделениях почтовой связи. Клиент получает уведомление из ФНС в отделении связи и тут же может произвести оплату. Оператор считывает штрих-код уведомления, на мониторе отображается вся необходимая информация, а денежные средства поступают на счета налоговой службы в режиме онлайн. Кстати, во всех отделениях Почты России можно заплатить налоги и без бланка уведомления. Для этого нужно назвать оператору номер своего ИНН.
Также налоги можно оплатить, не выходя из дома. Почтальоны Московской области снабжены мобильными почтово-кассовыми терминалами, с помощью которых можно оплатить не только налог, но и все виды коммунальных платежей, внести плату за детские сады и штрафы ГИБДД, страховые продукты, а также провести платежи за интернет, услуги телефонии и домашнего телевидения. Для оплаты налоговых квитанций достаточно знать УИН платежного документа.
Налоговые уведомления направляются жителям столичного региона заказными письмами, их вручение производится под роспись получателя. Если почтальон не застанет адресата дома, то он оставит извещение, по которому можно получить свое налоговое уведомление уже в почтовом отделении по месту жительства.
Более 8500 жителей Москвы и области выбрали работу на Почте России в период пандемии
Более 5 тысяч москвичей и 3 тысяч жителей Подмосковья стали сотрудниками Почты России в период карантинных ограничений. Начиная с 1 апреля предприятие открывает вакансии и помогает найти работу тем, кто в ней нуждается. Самыми востребованными профессиями оказались операторы связи, почтальоны и курьеры.
Почта России одной из первых предложила рабочие места и возможность совмещения жителям, кто остался без заработка в связи с эпидемиологической ситуацией. Для тех, кто в период ограничений находится в длительном отпуске, предлагалось совмещение. Однако большинство вакансий являются постоянными. Это связано с увеличением спроса на многие сервисы, в первую очередь – услуги доставки.
Особенно востребованными в этот период стали курьеры. Только в Московской области объемы курьерской доставки увеличились более чем в 5 раз. Были открыты также вакансии водителей и сотрудников сортировочных центров. Тысячи людей смогли не только получить стабильную работу и заработную плату, но и социальные гарантии, которые предлагает Почта России всем своим сотрудникам.
При этом компания постоянно разрабатывает новые услуги как онлайн, так и в самих отделениях, прорабатывает и внедряет новые логистические маршруты, поэтому новые вакансии открываются систематически. Сейчас в Москве открыто 3400 позиций, а в Подмосковье – более 1800. По-прежнему востребованы операторы связи и почтальоны, начальники и заместители начальников почтовых отделений, водители, курьеры, сотрудники сортировочных центров. Предприятие гарантирует стабильную заработную плату, профессиональное обучение и гибкий график работы. Трудоустройство возможно на временной или постоянной основе.
21-23 апреля 2023 г. в Медиацентре «Зарядье» стартует Международный фестиваль комиксов «КомМиссия – 2023». В первый день масштабного проекта здесь откроется экспозиция «Комикс Миссия. Эволюция рисованных историй в России», где будет представлен комикс «Почта». Его печатная версия выйдет этим летом.
Комикс рассказывает добрую историю о почтальоне, который доставил живого слона и о магии за дверями обычного почтового отделения. Автором работы стала победитель конкурса «КомМиссия – 2021» в категории графических романов молодой иллюстратор Наталья Кондратюк.
«Почта России – современная цифровая компания, коллектив которой постоянно молодеет и в своей непрерывной работе не обходится без юмора. Нам приятно стать «главным героем» такой масштабной работы. Сюжет комикса совместил в себе неравнодушие почтовых сотрудников и наше отношение к клиентам – доставить посылку при любых обстоятельствах. Кстати, доставлять животных нам не чуждо – несколько лет назад на нашем почтовом самолёте мы бережно доставили в Московский зоопарк двух панд из Китая», – рассказала руководитель пресс-службы макрорегиона Москва Почты России Раиса Марецкая.
В первые дни выставки на стенде комикса «Почта» гости смогут бесплатно отправить друзьям и близким тематические открытки. Серию из трёх почтовых карточек ограниченным тиражом выпустило издательство Like Book по мотивам комикса. Именно этот молодёжный издательский дом увидел потенциал комикса талантливого иллюстратора и планирует презентовать печатную версию «Почты» летом – ко Дню российской почты. Like Book – популярное молодёжное издательство, которое специализируется на зарубежной художественной прозе, современной Young adult-литературе и нетипичных графических романах.
«Почта, как по волшебству, помогает отправить подарок другу, который от тебя далеко. Здесь хранится история, отображённая в марках и конвертах. Определенно, у почты есть собственная неповторимая атмосфера. Именно поэтому она и стала главным местом действия моего комикса. Её строгость и минимализм переплелись с магией и сказкой – так получилась трогательная история под самым обычным названием – «Почта», – рассказала автор комикса Наталья Кондратюк.
Победители конкурса получат брендированные подарки. Также Почта доставит сертификаты всем финалистам «КомМиссия».
«Выставка «Комикс Миссия. Эволюция рисованных историй в России» – это настоящая машина времени, от лубочных картинок и иллюстраций Ивана Билибина до нейроарта. Потенциал комикса безграничен. Это актуальный язык, ёмкий и богатый, а комиксная манера мышления авторов и читателей как никогда соответствует стремительно меняющемуся миру», - отметил Иван Демидов, директор парка «Зарядье».
Организаторами масштабного проекта стали парк "Зарядье", Российская государственная библиотека для молодежи и Московский Международный фестиваль "КомМиссия", Факультет дизайна и медиакоммуникаций РАНХиГС и проект "Фанерон".
Экспозиция "КОМИКС МИССИЯ. Эволюция рисованных историй в России" – первое большое исследование истории возникновения российского комикса из глубины веков до наших дней. В холле Медиацентра 22-23 апреля пройдет ежегодный Московский Международный фестиваль "КомМиссия – 2023", представляющий главные имена современного комикса. Лучшие работы участников Фестиваля займут свои места в экспозиции.
Специальный проект "Фанерон" представит креативное пространство, где с апреля и до самой осени зрители смогут учиться рисованию и созданию комиксов, узнают, как снимается документальное кино, поговорят с экспертами об искусственном интеллекте, кризисе контента, о сценариях развития поп-музыки в XXI веке, о том, какую роль играет обложка журнала или книги, и даже о выгорании на креативной работе – возможно ли это и почему происходит. Воркшопы и лекции, встречи и паблик-токи – все это ждет гостей экспозиции в рамках параллельной программы.
Макрорегион Москва включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1 700 почтовых отделений.
В структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и Московский региональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты https://t.me/napochte
Клиенты Почты также могут оформить благотворительную подписку на журналы и газеты детям из школ-интернатов и детских домов, ветеранам, пожилым соседям, инвалидам из домов престарелых или любому нуждающемуся. Для этого в почтовых отделениях или на страницах акции «Дерево добра» podpiska.pochta.ru/derevo-dobra/region необходимо выбрать регион и социальное учреждение, в адрес которого будет оформлена подписка.
Каждый третий житель столичного региона пользуется мобильным приложением Почты России
Более 6 млн жителей Москвы и области активно используют мобильное приложение Почты. Чаще всего пользователи следят за статусом и местонахождением посылок, уточняют адрес и график работы почтовых офисов и почтоматов, заказывают доставку на дом.
Приложение экономит время — клиенты могут оформить посылку онлайн или отправить её по номеру телефона, заказать доставку на дом (в том числе заказов из интернет-магазинов и маркетплейсов), тратя на это не более 5-10 минут. Перед отправкой посылок в приложении можно быстро рассчитать сроки и стоимость для различных способов доставки как по России, так и за границу.
Также есть возможность записаться в почтовое отделение к определённому времени. Операторы обслуживают клиентов по записи в приоритетном порядке, а пользователи с подключенной простой электронной подписью получают письма и посылки без паспорта и бумажных извещений по коду из пуш-уведомления или SMS.
Возможности почтового приложения постоянно расширяют и адаптируют под запросы клиентов, а его интерфейс подходит под все мобильные устройства. Приложение доступно в российском магазине приложений RuStore, а также в App Store и Google Play Market.
Жители Москвы и области стали в 14 раз чаще оформлять доставку своих заказов из интернет-магазинов в почтоматы Почты России
Количество посылок, полученных через почтоматы в столичном регионе, увеличилось в 14 раз. Если год назад клиенты компании забирали из терминалов чуть больше 2 000 посылок в месяц, то в декабре – почти 28 000. Всего за 2022 г. из почтоматов жители Москвы и области забрали более 122 000 отправлений.
Почтоматы работают круглосуточно и находятся в самых оживлённых местах. Почта выбрала локации с высокой проходимостью, чтобы клиенты забирали свои посылки, например, по пути с работы или учёбы.
В Москве и области почтоматы стоят в аптеках, супермаркетах, торговых центрах и переходах на станциях Московского метро. Кроме того, терминалы есть на автостанциях в крупных городах Подмосковья: Балашиха, Сергиев-Посад, Домодедово, Коломна и др.
«Всегда, когда заказываю что-то онлайн, стараюсь выбрать интернет-магазин, который доставляет через почтоматы Почты России. Это действительно удобно и экономит время. У меня ненормированный рабочий график и зачастую возвращаюсь очень поздно с работы. А почтомат в метро ждёт меня всегда. Как только посылку загружают в почтомат, мне приходит SMS-сообщение c кодом доступа – пришёл и забрал», – говорит фотограф из Москвы Александр Кочубей.
Посылка хранится в почтомате в течение трёх дней. Если клиент не успел её забрать, посылка будет ждать его в ближайшем почтовом отделении в течение 15 дней.
Сегодня в Москве и области работают более 1 500 собственных почтоматов. Найти ближайший почтомат или получить информацию о конкретном терминале можно на сайте, а также в мобильном приложении Почты России или на сайте интернет-магазина, где клиент оформил заказ.
Макрорегион Москва включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1 700 почтовых отделений.
В структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и Московский региональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты https://t.me/napochte
Почта России и «Космовизаком» наградили миллионного клиента сервиса «Защищённая покупка»
Почта России и «Космовизаком» вручили ценные подарки миллионному клиенту сервиса «Защищённая покупка» – Татьяне Ежовой из Москвы. Она приобрела программу в отделении 109117 в Кузьминках.
Татьяна часто заказывает товары в интернет-магазинах. Услугу «Защищённая покупка» она оформила, чтобы обезопасить себя от недобросовестных действий продавцов, например, если в посылке окажется не то, что она покупала, или отправитель откажется перечислять деньги за возврат. Услуга помогает получить компенсацию, если продавец оказался мошенником.
«Я давно перешла на онлайн шопинг, это очень удобно. Недавно оператор почтового отделения сообщила, что появилась новая услуга — «Защищённая покупка». У меня уже был случай, когда я заказала красивый набор столовых приборов, а получила некачественные алюминиевые изделия и не смогла вернуть деньги. В этот раз заказала костюм, однако, размер, указанный на сайте, не соответствовал действительности. По факту костюм сильно маломерил. Хорошо, что я оформила программу и смогла быстро получить компенсацию. Очень благодарна Почте России и компании «Космовизаком» и считаю, что это полезный сервис для всех, кто заказывает дистанционно», — говорит Татьяна.
В Москве и Подмосковье «Защищённая покупка» быстро стала популярна — за второе полугодие 2022 г. клиенты Почты более 96 000 раз оформили эту услугу. При этом 99% обратившихся за компенсацией уже получили выплаты.
Программу можно приобрести в любом отделении Почты при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина. Стоимость услуги 99 руб., а срок действия — один месяц.
Макрорегион Москва включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1 700 почтовых отделений.
В структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и Московский региональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты https://t.me/napochte
Михаил Волков назначен генеральным директором Почты России
Михаил Волков назначен на пост генерального директора Почты России. Соответствующее решение принял Совет директоров компании.
Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных российских компаниях, в особенности, в управлении финансами и работе с регионами. С 2000 по 2010 год занимал руководящие должности в Альфа-банке, где занимался развитием регионального бизнеса. В 2012 году в Группе ВТБ занимал должность вице-президента, руководителя корпоративного бизнеса Москвы и Московской области Банка ВТБ, в 2015 члена Правления Банка Москвы. С 2016 года занимал пост старшего вице-президента, руководителя департамента региональной сети Банка ВТБ.
В 2017 году был назначен на должность заместителя генерального директора по операционному управлению Почты. В компании он реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы с клиентами, регулярный мониторинг уровня сервиса. Изменение процессов и цифровые решения упростили клиентский путь. Выдача посылок по простой электронной подписи, онлайн оформление отправки посылок, предварительная электронная запись в отделение, доставка мелких пакетов на дом и др. позволили выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб клиентов.
В 2021 году Михаил возглавил проект по выводу на рынок нового оператора государственной лотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Министерством финансов Российской Федерации. Менее чем за год удалось разработать стратегию и создать компанию с технологичным продуктом, имеющим единичные аналоги, и развернуть сеть дистрибуции более чем в 70 тысяч точек.
Михаил Волков сменил на посту Максима Акимова, который возглавил Почту в феврале 2020 года. Под его руководством компания справилась с вызовами ковидных ограничений, сохранив почтовое сообщение с большинством стран мира. В 2021 году Почта приняла стратегию до 2030 года, предусматривающую трансформацию компании в цифрового логистического провайдера.
Почта России доставит призы участникам инклюзивного творческого конкурса «Я художник – я так вижу»
Почта помогает АНО «Колесо Обозрения» отправить в 57 регионов России призы для участников инклюзивного творческого конкурса «Я художник – я так вижу». Посылки получат 317 детей и молодых людей с инвалидностью, а также их братья и сёстры. Из них 74 живут в Московском регионе.
Как партнёр конкурса, Почта выбрала три работы, авторы которых получат сувениры от компании. Спецпризёрами стали школьники из Подольска, Казани и Волгограда.
«Почта регулярно доставляет благотворительные грузы. Это и новогодние подарки в детские дома по всей России, и футбольный инвентарь для школьников из отдалённых регионов. В этот раз мы взяли на себя все расходы по отправке призов для участников конкурса «Я художник – я так вижу». Ведь помощь детям – это один из приоритетов нашей социальной политики», – прокомментировала руководитель департамента корпоративной социальной ответственности Почты России Раиса Ирз.
Конкурс «Я художник – я так вижу» проходит с 2016 г. В нём участвуют дети и молодые люди с инвалидностью, а также их братья и сёстры в возрасте от 6 до 20 лет. Победителей выбирает жюри, в состав которого входят эксперты из 32 музеев разных городов России. В этом году тема конкурса была «Город в искусстве».
В декабре 2021 г. Почта отправила более 1 200 благотворительных посылок с новогодними подарками от Фонда защиты детей. Их получили воспитанники 1 000 детских домов во всех 85 регионах нашей страны и 200 детей с инвалидностью с Дальнего Востока, обучающихся на дому.
В ноябре 2022 г. Почта помогла Российскому футбольному союзу доставить спортивный инвентарь для уроков физкультуры в семь общеобразовательных школ, находящихся в отдалённых и труднодоступных населённых пунктах пяти регионов России.
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах.
Почта России следует принципам корпоративной социальной ответственности. В компании запущены программы в сфере энергосбережения и охраны окружающей среды. Так, чтобы сократить выбросы углекислого газа, Почта закупила 190 грузовиков КамАЗ на метане и начала переоборудовать уже имеющиеся бензиновые и дизельные машины на использование природного газа.
Вместе с Национальным РДКМ Почта запустила проект по дистанционному рекрутингу доноров костного мозга в России. Теперь вступить в регистр могут жители даже самых отдаленных регионов страны, где нет лабораторий для сдачи крови.
Компания сотрудничает более чем с 200 организациями среднего образования и вузами и организует производственную практику для 2 000 студентов ежегодно.
Почта адаптирует свою инфраструктуру для людей с инвалидностью. С 2016 г. компания создала доступную среду в более чем 8 300 своих отделений. В конце 2021 г. в Почте России работало свыше 5 100 сотрудников с инвалидностью.
Почта России объявляет конкурс в поддержку национальной футбольной сборной на ЕВРО 2021
В преддверии чемпионата Европы по футболу ЕВРО 2021 cборная России и официальный партнер команды Почта России объявляют конкурс «Письмо сборной». Это возможность для болельщиков передать слова поддержки игрокам или рассказать интересную историю из своей жизни, связанную с футболом.
Авторы лучших посланий получат призы: мячи и футболки с автографами сборной. Победителей определит жюри, в состав которого войдут лучшие футболисты и легенды российской команды.
Отправить письмо можно тремя способами:
· в бумажном виде – письмом до востребования по адресу 115172, Москва, ул. Народная д. 9, в строке получателя необходимо указать «Конкурс Почта сборной»
· в электронном виде на адрес pochtasbornoy@rfs.ru
· через форму на сайте pochta.rfs.ru
Конкурс проходит до 9 июня 2021 г. Жюри будет выбирать трех победителей каждую неделю по четвергам с 13 мая по 10 июня включительно.
Подробности о конкурсе можно узнать на сайте pochta.rfs.ru.
Станислав Черчесов, главный тренер национальной сборной России: «Мы все хорошо помним, как три года назад в России прошел чемпионат мира. Сборная России получила колоссальную поддержку как с трибун стадионов, так и буквально со всех уголков нашей огромной страны. И это стало одним из важных факторов успешного выступления нашей команды на таком крупном турнире. Поэтому будем рады вместе с Почтой России предоставить болельщикам возможность обратиться к футболистам, выразить слова поддержки на чемпионате Европы. Наши парни играют для вас!»
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 42 тысяч точек, порядка 70% из которых находятся в малых населенных пунктах. В 2020 году Почта доставила 334,6 млн отправлений с товарным вложением. Для компаний электронной торговли Почта сократила процесс подключения к своим услугам до 30 минут и полностью перевела его в онлайн. Также для интернет-магазинов работает сервис «Лёгкий возврат», позволяющий покупателям возвращать товары в любом отделении почтовой связи. А получать посылки клиенты могут не только в почтовых отделениях, но и через партнёрские пункты.
Владимир Путин подписал указ о передаче АО «Марка» в контур АО «Почта России»
По предложению Правительства Российской Федерации Президент страны Владимир Путин постановил передать 100% минус одна акция АО «Марка» в уставный капитал АО «Почта России». Мероприятия по передаче поручено осуществить в течение шести месяцев.
АО «Марка» с 1989 г. эмитирует почтовые марки, а Почта закупает их и продает по номинальной стоимости. Передача акций АО «Марка» в уставный капитал АО «Почта России» создаст замкнутый контур эмиссии и реализации знаков почтовой оплаты и оказания услуг почтовой связи, а также обеспечивает синергию результатов деятельности двух компаний.
«Мы признательны Президенту и Правительству за это крайне важное для нас решение, – комментирует генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов. – Объединение выпуска и реализации марок в контуре нашей компании усовершенствует эти процессы, сделав их проще и прозрачнее. Также после объединения мы сможем вместе развивать не только традиционные марки, но и цифровые, такие как знак онлайн-оплаты. Привычные же марки и почтовые карточки и мы, и коллеги считаем видом искусства и средством популяризации важных тем и сюжетов. Для создания марок мы намерены приглашать самых интересных и актуальных художников».
После объединения компании планируют разработать дорожную карту по поддержке и продвижению филателистического и филокартического движения. Сегодня такие инициативы есть у обеих компаний, однако появление единого центра планирования позволит увеличить масштаб мероприятий и поддерживать большее число инициатив сообществ, вовлекать партнеров Почты по другим культурным проектам. Почта России активно работает с культурным сообществом, поддерживает выставки современного искусства, так к примеру, в феврале 2021 года было анонсировано участие Почты России в качестве площадки в VI индустриальной биеннале в Екатеринбурге в сотрудничестве с ГМИИ имени Пушкина, компания второй год подряд является соорганизатором фестиваля актуального искусства «Мост» в г. Калуга, а в апреле 2021 при поддержке Почты открылась выставка работ студентов магистерской программы Гараж+ВШЭ в Музее Москвы.
Почтовые марки – это денежная единица, отражающая денежную сумму, на которую будут оказаны почтовые услуги при предъявлении этой марки. На каждой марке обязательно размещен её номинал (рубли или литера). Набором марок разного номинала возможно собрать необходимую (соответствующую тарифу) сумму для оплаты пересылки почтовых отправлений. Марки реализуются по номиналу и не облагаются НДС. За 2020 год Почта России реализовала около 1 млрд марок и 120 млн литерных конвертов. До сентября 1989 года выпуск марок был одним из функциональных направлений Почты России.
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 42 тысяч точек, порядка 70% из которых находятся в малых населённых пунктах. В 2020 году Почта доставила 334,6 млн отправлений с товарным вложением. Для компаний электронной торговли Почта сократила процесс подключения к своим услугам до 30 минут и полностью перевела его в онлайн. Также для интернет-магазинов работает сервис «Лёгкий возврат», позволяющий покупателям возвращать товары в любое отделение почтовой связи (ОПС). А получать посылки клиенты могут не только в ОПС, но и через партнёрские пункты.
Почта России начала принимать наложенные платежи безналом
Наложенный платеж за заказы из интернет-магазинов теперь можно оплачивать картой.
Раньше правила оказания услуг почтовой связи – основной регламентирующий документ, по которому работает Почта России и который утверждается Правительством, предполагали прием почтовых переводов (и вместе с ними наложенных платежей) только за наличный расчет. Изменения, внесенные в этот документ в конце ноября 2020 года, снимают ограничения на оплату наложенных платежей по безналу. В почтовых отделениях установлено более 55 тыс. pos-терминалов для приема безналичных платежей.
Наложенный платеж – это удобный способ оплаты заказанного товара при его получении в отделениях Почты России. Например, если покупатель впервые оформляет заказ в интернет-магазине и хочет быть уверен, что продавец его действительно отправит, а посылка благополучно придет в почтовое отделение. Клиент оплачивает заказ перед вручением посылки. Чтобы перед оплатой он мог удостовериться, что содержимое посылки соответствует заказу, посылка должна быть отправлена с описью вложения.
«У нас был большой запрос от компаний электронной торговли на безналичную оплату наложенных платежей. Этот вопрос наконец-то решен, и теперь мы можем предоставлять клиентам удобный современный сервис, – отмечает заместитель генерального АО «Почта России» по электронной коммерции Алексей Скатин. – Мы рассчитываем, что это повысит популярность услуги наложенного платежа и подстегнет развитие рынка электронной торговли в целом».
В Москве начала работать новогодняя Почта
Письма и открытки для Деда Мороза начали поступать в отделения почтовой связи Москвы. Отправить письмо с заветным желанием можно будет до конца новогодних праздников. Письмо Деду Морозу можно опустить в любой почтовый ящик или отнести в ближайшее отделение связи. Кроме этого, в городских парках уже установлены и работают специальные почтовые ящики с надписью: «Почта Московской усадьбы Деда Мороза».
В этом году, несмотря на сложную обстановку и введение ограничений, отделения почтовой связи в Москве вновь станут частью доброго сказочного мира, а почтальоны по-прежнему будут обрабатывать новогодние письма в первую очередь.
Чтобы письмо точно попало к волшебному адресату, нужно следовать всего трем правилам: правильно заполнить индекс и адресные строки на конверте «109472, г. Москва, Волгоградский пр-т, вл. 168Д, Кузьминский лес», не забыть наклеить марку и указать обратный адрес, чтобы Дед Мороз смог ответить. Кстати, свои послания с пожеланиями часто отправляют не только дети, но и взрослые.
«В этом году, когда особенно хочется праздничной атмосферы, чудес и добрых слов, призываем отправлять письма всех, вне зависимости от возраста. Можно писать свои пожелания целой семьёй. В декабре через наши почтовые отделения проходит по-настоящему волшебная корреспонденция. Клиенты приносят самодельные конверты и открытки, рисунки, даже небольшие бумажные поделки. Мы с удовольствием доставим их в столичную резиденцию Дедушки Мороза», - сказал директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.
Ежегодно среди предновогодней корреспонденции работники почтовых отделений встречают рисунки и поделки без конверта и без адреса доброго волшебника. Тогда сотрудники офисов связи примеряют на себя роль помощников Деда Мороза, самостоятельно дописывают адрес. На работу почтовых отделений это не влияет – Почта России готова к приёму новогодних писем. В прошлом году маленькие жители Москвы отправили главному волшебнику более 25 тысяч посланий. Все они были доставлены в усадьбу Деда Мороза в приоритетном порядке.
С помощью Почты России можно не только написать письмо в резиденцию российского волшебника, но и поздравить своих друзей и близких. Каждая открытка – это частичка тепла, которым мы делимся друг с другом. Тем, кому сложно выходить из дома или находящимся на самоизоляции напоминаем, что отправить открытку с поздравлениями можно через сайт Почты России, а подарок передать с курьерской службой доставки предприятия.
Жители Москвы и области могут выбрать лучшие рисунки для создания коллекционной серии новогодних открыток
Почти 3,5 тысячи работ поступило на всероссийский детский конкурс «Нарисуй «Елку Победы». Больше всего рисунков на конкурс прислали школьники Москвы и области. Лучшие детские работы лягут в основу уникальной серии почтовых открыток.
Организовали конкурс Почта России, Музей Победы и Благотворительный фонд Оксаны Федоровой «Спешите делать добро!». Школьникам предложили стать авторами коллекционных новогодних открыток на тему победного 1945 Нового года.
Свои рисунки прислали ребята из 74 регионов России - от Калининграда до Приморского края, а также Украины, Казахстана, Белоруссии, Узбекистана и даже Италии. Среди самых активных - школьники из Москвы и Санкт-Петербурга, Архангельской, Нижегородской, Свердловской областей и др. Больше всего рисунков - почти 2100 - поступило от ребят 7−10 лет.
«Очень важно, что многие участники создали свои работы на основе семейных историй. Такие рисунки имеют особую ценность. Ведь в них отображены рассказы, которые передаются из поколения в поколение и хранят память о событиях тех грозных лет», — отметил заместитель секретаря Общественной палаты РФ, директор Музея Победы Александр Школьник.
Юные художники создали свои картины о подготовке к встрече победного 1945 года. Дети нарисовали, как украшали елку их сверстники, как делали елочные игрушки своими руками и что дарили на Новый год. Работы выполнены в разной технике — акварель, гуашь, тушь и т. д. Многие участники дополнили рисунки короткими рассказами.
«Дети со всей страны прислали нам свои трогательные, искренние рисунки. И эти рисунки не только про праздник, елку и подарки. Это скорее про ожидание чуда, которое, уверен, было очень сильно у тех, кто смог пережить страшные годы войны. И мы каждый раз удивляемся, насколько точно и эмоционально наши дети передают настроение того победного Нового года», - говорит директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.
Имена лауреатов в трех возрастных номинациях: от 7 до 10 лет, от 11 до 14 лет и от 15 до 17 лет, объявят 7 декабря. Кроме того, по решению оргкомитета конкурса любой желающий сможет проголосовать за понравившуюся работу до 7 декабря. Авторы 3 рисунков, набравшие наибольшее количество голосов, станут лауреатами в номинации «Приз зрительских симпатий» и смогут посетить zoom-экскурсию по уникальной экспозиции Музея Победы «Подвиг Народа».
Онлайн-выставка всех присланных работ уже размещена на сайте Музея Победы.
Почта России предлагает 30% скидку на подписку
С 3 по 13 декабря подписаться на периодические издания можно со скидкой до 30%. Почта России совместно с издательскими домами снизит стоимость подписки более чем на 1700 газет и журналов.
Воспользоваться предложением можно во всех почтовых отделениях, на сайте, в мобильном приложении Почты России, а также у почтальонов при помощи мобильных почтово-кассовых терминалов.
Оформить подписку можно для себя или подарить ее на Новый год своим родственникам и знакомым. Кроме того, благотворительная акция Почты России «Дерево добра» позволяет подарить подписку детскому дому, школе-интернату или дому престарелых. Для этого нужно выбрать учреждение, в пользу которого покупается подписка, и оплатить ее картой на сайте или в отделении почтовой связи.
В каталоге Почты России 5 000 изданий. Среди них общественно-политические, развлекательные и узкоспециализированные газеты и журналы. На сайте нужное издание можно найти по названию, в алфавитном указателе, в прессе по темам, введя в поисковую строку подписной индекс журнала или газеты. На главной странице размещены тематические подборки с самыми популярными СМИ. Почта России доставляет издания в почтовые ящики во всех регионах нашей страны.
Оплатить налоги можно сразу при получении уведомлений в отделениях Почты России
Оплатить налоговые квитанции на имущество физических лиц, а также на землю и транспорт можно сразу же при их получении в любом из 1500 почтовых отделений Москвы и Подмосковья. Информацию об адресе и режиме работы почтовых отделений можно уточнить на официальном сайте Почты России pochta.ru или через мобильное приложение.
Два месяца назад стартовала широкая кампания по рассылке уведомлений об уплате имущественных налогов до 1 декабря 2020 года, и многие жители Москвы и области предпочли оплатить их в отделениях почтовой связи. Клиент получает уведомление из ФНС в отделении связи и тут же может произвести оплату. Оператор считывает штрих-код уведомления, на мониторе отображается вся необходимая информация, а денежные средства поступают на счета налоговой службы в режиме онлайн. Кстати, во всех отделениях Почты России можно заплатить налоги и без бланка уведомления. Для этого нужно назвать оператору номер своего ИНН.
Также налоги можно оплатить, не выходя из дома. Почтальоны Московской области снабжены мобильными почтово-кассовыми терминалами, с помощью которых можно оплатить не только налог, но и все виды коммунальных платежей, внести плату за детские сады и штрафы ГИБДД, страховые продукты, а также провести платежи за интернет, услуги телефонии и домашнего телевидения. Для оплаты налоговых квитанций достаточно знать УИН платежного документа.
Налоговые уведомления направляются жителям столичного региона заказными письмами, их вручение производится под роспись получателя. Если почтальон не застанет адресата дома, то он оставит извещение, по которому можно получить свое налоговое уведомление уже в почтовом отделении по месту жительства.
Более 8500 жителей Москвы и области выбрали работу на Почте России в период пандемии
Более 5 тысяч москвичей и 3 тысяч жителей Подмосковья стали сотрудниками Почты России в период карантинных ограничений. Начиная с 1 апреля предприятие открывает вакансии и помогает найти работу тем, кто в ней нуждается. Самыми востребованными профессиями оказались операторы связи, почтальоны и курьеры.
Почта России одной из первых предложила рабочие места и возможность совмещения жителям, кто остался без заработка в связи с эпидемиологической ситуацией. Для тех, кто в период ограничений находится в длительном отпуске, предлагалось совмещение. Однако большинство вакансий являются постоянными. Это связано с увеличением спроса на многие сервисы, в первую очередь – услуги доставки.
Особенно востребованными в этот период стали курьеры. Только в Московской области объемы курьерской доставки увеличились более чем в 5 раз. Были открыты также вакансии водителей и сотрудников сортировочных центров. Тысячи людей смогли не только получить стабильную работу и заработную плату, но и социальные гарантии, которые предлагает Почта России всем своим сотрудникам.
При этом компания постоянно разрабатывает новые услуги как онлайн, так и в самих отделениях, прорабатывает и внедряет новые логистические маршруты, поэтому новые вакансии открываются систематически. Сейчас в Москве открыто 3400 позиций, а в Подмосковье – более 1800. По-прежнему востребованы операторы связи и почтальоны, начальники и заместители начальников почтовых отделений, водители, курьеры, сотрудники сортировочных центров. Предприятие гарантирует стабильную заработную плату, профессиональное обучение и гибкий график работы. Трудоустройство возможно на временной или постоянной основе.
В Коломне можно отправить письмо Деду Морозу из почтового трамвая
Почта России является давним партнером экскурсионного проекта в Коломне, и в преддверии Нового года почтовый трамвай продолжает свое путешествие. Ко Дню рождения Деда Мороза был разработан новый маршрут «Письмо Деду Морозу или Новогодняя посылка».
На протяжении маршрута в тематически украшенном трамвае экскурсанты узнают, откуда взялись пряники и как иван-чай был валютой. После этого всех ждет увлекательный процесс сбора посылки для Дедушки Мороза и подписанию новогодних открыток. «В этом году у нас праздничный маршрут – дети и взрослые будут подписывать открытки, разработанные совместно с Почтой России, соберём целую новогоднюю посылку и пойдем на почту ее отправлять Деду Морозу. Кстати, на открытках можно будет самостоятельно поставить почтовый штемпель», — пояснила Маргарита Тимофеева, руководитель туристического маршрута.
До конца года планируется запустить несколько рейсов, а первая экскурсия по маршруту «Письмо Деду Морозу или Новогодняя посылка» уже прошла - «У нас получаются отличные совместные проекты, и этот – не последний. Совсем скоро все желающие смогут принять участие в новогоднем конкурсе и получить фирменные подарки, но пока не буду раскрывать все секреты», - говорит Раиса Марецкая, куратор почтового проекта.
Во время путешествия жители и гости Коломны узнают интересные факты и легенды о городе и почте, смогут детально рассмотреть сургучный оттиск и увидеть какими были открытки столетней давности.
Почтовый музей запустил онлайн экскурсии на постоянной основе
Музей Московского Почтамта разработал увлекательные онлайн экскурсии для всех, кто интересуется историей Москвы и Почты. В период эпидемиологических ограничений сотрудники музея проводят индивидуальные и групповые лекции, знакомят с уникальными экспонатами, которые бережно собирали много лет.
Виртуальные двери почтового музея всегда открыты – каждый четверг проходит онлайн экскурс, на котором все посетители знакомятся с почтовой службой, узнают малоизвестные факты о почте и задают вопросы. Кроме того, сотрудники музея проводят и тематические экскурсии, посвященные определенным событиям, например, Дню рождению почтового ящика или всемирному Дню почты.
«Это замечательная возможность провести совместный досуг с пользой и расширить свои познания о почте. Наши онлайн экскурсии разработаны для широкой аудитории - интересно и детям, и взрослым. Ведь мало кто знает, что прообразом современного почтового ящика был башмак, а в наше время можно отправлять не только обычные посылки, но и живой груз – пчелок», - говорит представитель пресс-службы макрорегиона Москва Почты России Раиса Марецкая.
Нынешняя экспозиция была открыта в начале 2000-х годов. В фондах музея хранится около 40 тысяч предметов. Среди самых старых вещей – архивные описи почтамта XIX века, мундштук ямщика, сундуки для перевозки почты. Экспозиция славится и уникальными вещами: письмо на листе магнолии, присланное в Москву из города Гагры в 1953 году, панно с изображением В.И. Ленина, выполненное полностью из марок, щипцы для зажигалок, использовавшиеся в военное время, советские автоматы для продажи конвертов и открыток. Помимо почтовых экспонатов, широко представлены такие средства связи как телеграф, телефон, радио.
Для записи на онлайн экскурсию напишите нам на почту Svyatoslav.Zelenskiy@russianpost.ru, Raisa.Mareckaya@russianpost.ru или посетите страничку нашего музея и оставьте сообщение.
Курьерская доставка стала одной из самых популярных почтовых услуг
Почти 300 тысяч посылок в месяц доставляют курьеры Почты России жителям Москвы и области. В прошлом году за этот же период услугой пользовались почти в два раза меньше. В период эпидемиологических ограничений доставка отправлений на дом курьером стала одной из самых востребованных услуг.
С начала пандемии произошел значительный рост онлайн покупок. При этом жители Москвы и Подмосковья предпочитают заказывать доставку на дом курьером. С начала этого года лично в руки было доставлено более 2 миллионов посылок.
460 курьеров Почты России в столичном регионе ежедневно доставляют заказанные и онлайн-магазинов товары. Чаще всего это одежда и обувь – таких заказов стало на 30% больше по сравнению с прошлым годом. Примерно так же (29,5%) вырос интерес к цифровой и бытовой технике и тройку лидеров замыкает доставка продуктов питания и общепита - 14,1%.
С помощью курьеров можно не только получать, но и отправлять посылки и письма. Максимальный вес отправления – 31,5 кг. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте, выдаст чек с трек-номером и доставит его адресату домой или в офис. Кстати, он может сам упаковать отправление и заполнить за вас все необходимые бланки. Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу.
Для оформления услуги необходимо заполнить свои данные в специальном разделе на сайте pochta.ru или в мобильном приложении.
В городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, а также узнать, доступна ли курьерская доставка, можно воспользоваться калькулятором для писем или посылок.
Открытка для мамы
День матери в России отмечается ежегодно в последнее воскресенье ноября. Традиционно к этому празднику Почта России предлагает поздравить своих мам и бабушек – отправить открытку с самыми искренними признаниями в любви.
Купить открытку просто – они есть в каждом почтовом отделении. Но в последнее время многие предпочитают отправлять самодельные открытки. Для оформления отправки нестандартных почтовых карточек лучше проконсультироваться с оператором почтовой связи: нужно ли положить открытку ручной работы в конверт или же достаточно приклеить марки на саму карточку.
«Открытка – это тоже подарок. В нашей семье хранятся открытки, отправленные ещё моей прабабушкой. Это особая ценность. Хорошо, что и моя дочь поддерживает традицию: из всех путешествий, а иногда и просто так, я получаю замечательные открытки», - сказала жительница района Соколиная Гора Лина Тезина.
Ещё одна популярная услуга – онлайн отправка открыток. Сервис существует уже 4 года. В этом году услуга была особенно популярной: заполнять открытки «на удалёнке» понравилось многим клиентам Почты России. Чаще всего жители Москвы и Подмосковья радуют красивыми открытками своих бабушек и дедушек.
«Я не смогла приехать к бабушке на майские праздники, она живёт в другом городе. Бабуля расстроилась, что из-за ограничений мы не увиделись. Я решила порадовать её открыткой, как в детстве. Не выходя из дома, подобрала с надписью «Для тебя», написала текст онлайн. Открытка понравилась бабушке, хранит её», - рассказала клиент Почты России из Москвы Александра Апанова.
Оформление отправки занимает всего несколько минут. На сайте или в мобильном приложении можно выбрать дизайн открытки, в наличии есть карточки к определённому случаю и просто с красивыми картинками.
Отправить открытку можно в любую точку России. Оплата принимается онлайн. При оформлении клиент видит максимальный срок доставки открытки и получает на электронную почту трек-номер для отслеживания доставки. Получателю никуда не надо идти за отправлением: открытку доставит почтальон.
Почта России и Wildberries подписали соглашение о сотрудничестве по доставке товаров в России и за рубежом
Почта России и Wildberries – крупнейший российский онлайн-ритейлер - договорились о сотрудничестве в области доставки заказов в России и за рубежом.
Соответствующее соглашение подписано на форуме «Сильные идеи для нового времени» генеральным директором Почты России Максимом Акимовым и основателем и генеральным директором Wildberries Татьяной Бакальчук.
Ключевым аспектом соглашения станет сотрудничество по доставке и выдаче заказов в отделениях Почты России. Wildberries активно развивает сеть точек выдачи заказов – как за счет собственных пунктов, так и партнерских. Только в этом году число офлайн-точек крупнейшего российского онлайн-ритейлера выросло в 4 раза до 27 000. Благодаря партнерству число точек выдачи продолжит активно расти.
В странах-участницах ЕАЭС (Армении, Беларуси, Казахстане и Киргизии), в которых активно работает Wildberries, Почта России будет доставлять заказы компании своим партнерам – местным почтовым администрациям, и их можно будет забрать в отделениях почтовой связи. А в странах Европы Почта поможет организовать доставку как до отделений, так и до двери клиента. Также она будет оказывать компании услуги хранения и комплектации заказов силами своей дочерней компании в Германии – RusPost GmbH.
Помимо этого, Почта России и Wildberries будут вместе работать над смягчением регуляторных требований к экспортерам товаров и упрощением процедур таможенного оформления и декларирования товаров в РФ и ЕАЭС, что позволит российским экспортерам получить конкурентное преимущество на глобальном рынке международной интернет-торговли.
«Благодаря нашему сотрудничеству заказы Wildberries можно будет получить в целом ряде новых регионов, куда планирует выйти онлайн-ритейлер, а также в странах Европы и ЕАЭС, где он уже успешно работает. Развитие Wildberries на новых рынках также будет происходить в партнерстве с Почтой», – говорит генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов.
«С этого года мы активно развиваем партнерскую логистику и партнерские пункты выдачи вместе с российским бизнесом, и рады началу сотрудничества с таким крупным игроком, как Почта России. Благодаря широкой географии присутствия Почты будет организована выдача заказов, в первую очередь, в небольших населенных пунктах России, где слабо развита розничная торговля, что откроет их жителям доступ к доставке миллионов товаров. Сотрудничество на международном уровне с Почтой России позволит усилить экспортное направление онлайн-платформы Wildberries: только за 10 месяцев 2020 года экспортный оборот ее продавцов вырос на 89% до 17,1 млрд руб., из них 40% составляют продажи российских товаров. Свою продукцию через нас успешно экспортируют 24 тыс. компаний и предпринимателей», - рассказала основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.
Об АО «Почта России»
АО «Почта России» – крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов (свыше 42 тысяч точек, порядка 70% из которых находятся в малых населенных пунктах).
В 2019 году Почта России доставила 436,5 млн отправлений с товарным вложением, сократила средний срок доставки почтовых отправлений по России до 2,5 дней. Для компаний электронной торговли был запущен сервис «Легкий возврат», позволяющий покупателям интернет-магазинов возвращать товары в любом отделении почтовой связи. Почта России также запустила выдачу отправлений не только в почтовых отделениях, но и через партнерские пункты.
Почта России усиливает присутствие на международном рынке. Офисы компании на сегодняшний день открыты в Китае и Германии, в Финляндии и Великобритании действуют места обмена почтой. По данным ФТС компания занимает 96% трансграничного рынка. По итогам 2019 года выручка Почты России от международного бизнеса выросла на 40% по сравнению с 2018 годом и составила 36 млрд руб. Общее количество импортных посылок и EMS в 2019 году выросло на 6% и составило 3,6 млн шт.
О Wildberries
Wildberries – крупнейший онлайн-ритейлер России, работающий на рынке 16 лет. География присутствия компании охватывает восемь стран: Россия, Польша, Словакия, Беларусь, Казахстан и другие. Оборот Wildberries в 2019 году вырос на 88% и достиг 223,5 млрд руб., за 9 месяцев 2020 г. - на 104% до 285,6 млрд руб.
По данным на сентябрь, 2020 г., ежедневно на Wildberries оформляется более 1 млн заказов. Компания насчитывает свыше 27 тыс. точек выдачи заказов.
Ассортимент Wildberries включает более 5 млн SKU товаров от 70 000 российских и зарубежных брендов: одежда и обувь, аксессуары, бьюти-товары, детские товары, техника и электроника, товары для дома, ювелирные украшения, продукты питания, книги, цифровые товары и многое другое. Около 50% товаров произведены в России.
Компания занимает 1-е место в рейтинге Forbes «10 главных продавцов Рунета». Четыре года подряд Wildberries является крупнейшим интернет-магазином России по объему онлайн-продаж согласно данным аналитического агентства Data Insight. Wildberries выходит в десятку интернет-ресурсов России по посещаемости по данным SimilarWeb.
Как логистика Почты России готовится к сезону распродаж
Почта России подготовилась к сезону распродаж, который начинается с середины ноября. Компания готова к приему увеличенного потока трансграничной почты и к оперативной доставке внутри страны: все логистические и сортировочные хабы Москвы и Московской области переведены в режим повышенной готовности, введены 32 дополнительных маршрута внутри региона. Это позволит в сжатые сроки доставить заказы россиян, сделанные как в иностранных, так и в российских интернет-магазинах.
Для бесперебойной обработки международных отправлений Почта России будет использовать рекомендации по точкам входа в РФ, выстроенные с помощью модели прогнозирования и технологии работы с Big Data. Это поможет оптимальным образом распределить нагрузку на почтовую логистическую инфраструктуру и сократить сроки доставки.
Чтобы покупатели быстро получали свои заказы, сделанные на китайских интернет-площадках, Почта России запустила новые авиационные маршруты из Китая в Россию, количество рейсов увеличено в 2 раза из Чанша и Ханчжоу. При отправке из Китая отправления проходят предварительную подсортировку по регионам: на Северо-Запад, Дальний Восток, Урал и в Центральный регион.
Для оперативной обработки почты в сортировочных центрах Почта России проанализировала штат сотрудников и приняла дополнительный персонал там, где это может быть необходимо. Совместно с таможенными органами компания разработала план действий в случае пиковых нагрузок.
«Мы готовы к росту входящих и исходящих почтовых отправлений, готовы обрабатывать их и оперативно доставлять адресатам. Сегодня наши сортировочные центры готовы обрабатывать более 3 миллионов единиц писем, посылок и бандеролей в сутки. Сортировочные центры при железнодорожных вокзалах столицы, а также в аэропортах тоже переведены в режим повышенной готовности. В целом подготовка к высокому сезону - это кропотливая работа, которая идет ежедневно. Тем более в этом году, когда с введением ограничений мы фиксируем устойчивый рост заказов из онлайн магазинов. Для всех нас главный критерий нашей работы была и остается скорость доставки», - говорит директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.
Чтобы отправления без задержек попадали с сортировки в почтовые отделения, в Москве и Московской области появились 32 дополнительных автомобильных маршрута, увеличено число рейсов для обмена почты между сортировочными центрами и отделениями почтовой связи. Также компания обеспечила дополнительный транспорт на межрегиональных направлениях.
Справочно
АО «Почта России» - цифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 350 тысяч сотрудников. Входит в перечень стратегических предприятий. В региональную сеть Почты России включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Ежегодно компания обрабатывает около 3,5 млрд почтовых отправлений.
Почта России является проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения, предоставляет качественный сервис для компаний электронной торговли. Почта России усиливает присутствие на международном рынке. Офисы компании на сегодняшний день открыты в Китае и Германии, в Финляндии и Великобритании действуют места обмена почтой.
Услугой легкого возврата товара на почте воспользовались 50 тысяч жителей столичного региона
Вернуть заказ из интернет-магазинов жители Москвы и Подмосковья могут в любом отделении Почты России. Сервис «Легкий возврат» стал доступен с конца прошлого года. Возможностью бесплатно вернуть товар уже воспользовалось более 50 тысяч жителей столичного региона.
Услуга позволяет покупателям бесплатно и быстро возвращать купленные в интернет-магазине товары, а продавцам получать их в любом почтовом отделении Москвы и области. Всего за 2020 год сервисом уже воспользовались 50 тысяч жителей Москвы и Подмосковья.
Покупателю необходимо связаться с интернет-магазином, в котором совершалась покупка, уточнить условия возврата и получить возвратный трек-номер. Важно, что платить при этом за отправление не надо. Максимальный вес отправления на возврат - 20 кг.
Если на начало года к сервису подключились 50 интернет-продавцов, то сегодня услуга доступна покупателям 650 онлайн-магазинов. С начала 2020 года онлайн-магазины столичного региона получили около 66% заказов по сервису «Легкий возврат» от всего объёма.
«Больше всего времени наши клиенты потратят на примерку товаров. А вот время на оформление возврата сократилось, так как заполнять бланк в почтовом отделении не нужно. Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки», - пояснил директор филиала Москва АО «Почта России» Дмитрий Адушев.
Чаще всего покупатели возвращают не подошедшие по размеру одежду и обувь: данные товары составляют почти половину всех оформленных возвратов. Также часто возвращают ткани и текстиль, товары для авто и мототехники (около 18% каждый), бытовые приборы, товары для дома или офиса.
Мобильный почтовый офис: как получить традиционные услуги не выходя из дома
Получить посылку, оформить подписку или отправить заказное письмо жители Москвы и Подмосковья теперь могут не выходя из дома. Большая часть традиционных почтовых услуг оцифрованы и доступны на сайте Почты России и в мобильном приложении.
На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн оформления и оплаты посылок позволяет значительно уменьшить нахождение в почтовом отделении. Все сервисы удобны и просты в установке.
Одной из самых популярных услуг во время неблагоприятной эпидемиологической обстановки является курьерская доставка. В месяц в среднем курьеры Почты России доставляют в Москве и области более 270 тысяч отправлений. Для сравнения, в прошлом году за этот же период услугой пользовались почти в два раза меньше. Для оформления услуги необходимо заполнить свои данные в специальном разделе на сайте или в приложении: своё имя и контактные данные, адрес места назначения, дату и время ожидания курьера. После нажимаете кнопку «Вызов курьера».
Все большую популярность приобретает возможность предварительно записаться в почтовые отделения. Она действует уже в 130 отделениях почты в Москве и в 50 отделениях в Подмосковье. Оформить её могут клиенты, чьё пребывание в почтовом офисе нельзя отложить. Назначить посещение отделения, а также перенести или отменить его можно не менее чем за час до прихода в том же мобильном приложении.
Ещё один рекорд этого года – онлайн-подписка. Клиенты начали в три раза больше выписывать газет и журналов через мобильное приложение или при помощи сайта. Причём не только для себя и своих близких, но и в качестве благотворительной акции для социальных учреждений. Всего с начала года в Москве и области было оформлено более 22 тысяч экземпляров периодических изданий.
Наиболее важной услугой «на удалёнке» является оплата услуг через мобильные почтово-кассовые терминалы. Через них можно оплатить коммунальные платежи, налоги, штрафы. Всего за период самоизоляции в Московском регионе дистанционно при помощи терминалов было оплачено более 363 тысяч счетов.
Информационная справка
Макрорегион Москва включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1500 отделений почтовой связи.
На сегодняшний день в структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и межрегиональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
|
Почта России сообщает о режиме работы отделений в преддверии Дня России |
12 июня 2020 года станет выходным для отделений почтовой связи по всей стране. Для клиентов будут открыты только круглосуточные отделения в Москве 101000 (Мясницкая ул., д. 26), 107241 (Уральская ул., д.1) и 121099 (Смоленская пл., 13/21). Еще два почтовых офиса 109147 (Марксистская ул., 9) и 115127 (Варшавское ш, 37) 12 июня будут работать по режиму субботы.
В четверг 11 июня отделения Почты России будут работать по установленному графику с сокращением рабочего времени на один час.
Для бесперебойной и своевременной доставки пенсий и пособий, почтовых отправлений и периодических изданий для сельских почтовых отделений может быть установлен иной режим работы.
Уточнить график работы или найти на карте ближайшее открытое почтовое отделение можно в мобильном приложении Почты России и на сайте компании.
Предоплаченная отправка Авито теперь действует во всех отделениях Почты
Почта России и Авито расширили на всю территорию страны возможность отправки в почтовых отделениях товаров с предоплаченной доставкой. Ранее только пользователям из семи крупных городов была доступна опция отправления товаров в почтовых отделениях.
Развитие партнерства Авито с федеральным почтовым оператором упростит сделки для продавцов и покупателей из любого уголка России: продать и приобрести дизайнерские работы, запчасти для автомобиля или смартфон будет проще, даже если продавец живет в небольшом отдаленном селе.
После того как покупатель заказал товар с доставкой Почтой России, продавец получает от Авито уникальный код отправления. Для отправки товара продавец может обратиться в любое отделение почтовой связи. Условия Авито позволяют продавцу сдать отправление в течение 2-х рабочих дней после оплаты покупателем.
При сдаче отправления продавцу не придется платить за отправку, так как услуга уже оплачена покупателем. Если продавцу при отправке понадобится упаковка, он также получит ее бесплатно. Интеграция систем Авито и Почты России позволит избежать заполнения каких-либо документов при отправке, адресный ярлык будет распечатан сотрудниками Почты России.
В случае проблем с товаром покупатель сможет вернуть его продавцу в течение 2-х дней после получения, обратившись с таким запросом в Авито. Возврат будет оплачен площадкой, при этом покупателю вернут деньги и за товар, и за доставку.
«Мы хотим, чтобы онлайн-торговля росла. Для этого мы делаем бесшовную интеграцию наших цифровых каналов с бизнес-процессами и внедряем инновационные решения по всей инфраструктуре Почты России, которая включает 42 тысячи пунктов выдачи заказов. Отправить и получить посылку теперь стало предельно просто – по трек-номеру за 30 секунд, с прозрачным трекингом в мобильном приложении и на сайте. Посылайте и забирайте заказы, а мы сделаем для вас все остальное», – отмечает директор по маркетингу и развитию продуктов Почты России Артем Степин.
«Расширение сотрудничества с Почтой России очень важно для нас, поскольку пункты выдачи курьерских служб есть далеко не везде, а государственный почтовый оператор охватывает даже самые труднодоступные уголки страны – с момента начала сотрудничества было совершено более 140 тыс. отправок и их количество растет месяц к месяцу. Мы видим, что уже сейчас безопасная и быстрая доставка играет важную роль в процессе принятия решения о покупке, и делаем все, чтобы пользователям Авито были доступны разные варианты доставки, где бы они не находились», – комментирует Рауф Еникеев, руководитель направления «Безопасная сделка» и «Доставка» в Авито.
Доставка с помощью Почты России появилась на Авито год назад. Пилотным регионом для приема отправлений с предоплаченной доставкой от пользователей сайта стала Тверь. На первом этапе отправка товаров с Авито Доставкой работала в 7 крупных городах и некоторых областях - Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Тверь и Тверская область, Нижний Новгород и Нижегородская область, Краснодар, Новосибирск и Екатеринбург. Опыт оказался успешным, и теперь услуга доступна во всех 42 тыс. отделений почтовой связи по всей стране.
Услуга Авито Доставка доступна пользователям сайта с 2018 года. Это удобный и безопасный способ продать или купить свой товар. Партнерами проекта уже стали компании Почта России, Boxberry, DPD, Яндекс.Такси и Достависта. Товары, купленные на Авито, сейчас доставляются 951 город и около 20 тыс. населенных пунктов России – и этот список постоянно расширяется. С момента запуска услуги Авито осуществило около двух миллионов доставок.
Предоплаченная отправка Авито теперь действует во всех отделениях Почты
Почта России и Авито расширили на всю территорию страны возможность отправки в почтовых отделениях товаров с предоплаченной доставкой. Ранее только пользователям из семи крупных городов была доступна опция отправления товаров в почтовых отделениях.
Развитие партнерства Авито с федеральным почтовым оператором упростит сделки для продавцов и покупателей из любого уголка России: продать и приобрести дизайнерские работы, запчасти для автомобиля или смартфон будет проще, даже если продавец живет в небольшом отдаленном селе.
После того как покупатель заказал товар с доставкой Почтой России, продавец получает от Авито уникальный код отправления. Для отправки товара продавец может обратиться в любое отделение почтовой связи. Условия Авито позволяют продавцу сдать отправление в течение 2-х рабочих дней после оплаты покупателем.
При сдаче отправления продавцу не придется платить за отправку, так как услуга уже оплачена покупателем. Если продавцу при отправке понадобится упаковка, он также получит ее бесплатно. Интеграция систем Авито и Почты России позволит избежать заполнения каких-либо документов при отправке, адресный ярлык будет распечатан сотрудниками Почты России.
В случае проблем с товаром покупатель сможет вернуть его продавцу в течение 2-х дней после получения, обратившись с таким запросом в Авито. Возврат будет оплачен площадкой, при этом покупателю вернут деньги и за товар, и за доставку.
«Мы хотим, чтобы онлайн-торговля росла. Для этого мы делаем бесшовную интеграцию наших цифровых каналов с бизнес-процессами и внедряем инновационные решения по всей инфраструктуре Почты России, которая включает 42 тысячи пунктов выдачи заказов. Отправить и получить посылку теперь стало предельно просто – по трек-номеру за 30 секунд, с прозрачным трекингом в мобильном приложении и на сайте. Посылайте и забирайте заказы, а мы сделаем для вас все остальное», – отмечает директор по маркетингу и развитию продуктов Почты России Артем Степин.
«Расширение сотрудничества с Почтой России очень важно для нас, поскольку пункты выдачи курьерских служб есть далеко не везде, а государственный почтовый оператор охватывает даже самые труднодоступные уголки страны – с момента начала сотрудничества было совершено более 140 тыс. отправок и их количество растет месяц к месяцу. Мы видим, что уже сейчас безопасная и быстрая доставка играет важную роль в процессе принятия решения о покупке, и делаем все, чтобы пользователям Авито были доступны разные варианты доставки, где бы они не находились», – комментирует Рауф Еникеев, руководитель направления «Безопасная сделка» и «Доставка» в Авито.
Доставка с помощью Почты России появилась на Авито год назад. Пилотным регионом для приема отправлений с предоплаченной доставкой от пользователей сайта стала Тверь. На первом этапе отправка товаров с Авито Доставкой работала в 7 крупных городах и некоторых областях - Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Тверь и Тверская область, Нижний Новгород и Нижегородская область, Краснодар, Новосибирск и Екатеринбург. Опыт оказался успешным, и теперь услуга доступна во всех 42 тыс. отделений почтовой связи по всей стране.
Услуга Авито Доставка доступна пользователям сайта с 2018 года. Это удобный и безопасный способ продать или купить свой товар. Партнерами проекта уже стали компании Почта России, Boxberry, DPD, Яндекс.Такси и Достависта. Товары, купленные на Авито, сейчас доставляются 951 город и около 20 тыс. населенных пунктов России – и этот список постоянно расширяется. С момента запуска услуги Авито осуществило около двух миллионов доставок.
Почта России закупила новые автомобили LADA Largus
В 2020 году на почтовые маршруты Москвы и Московской области выйдут более 400 новых автомашин. Они будут обеспечивать почтовый обмен по территории региона, большая часть новых автомобилей будет работать на курьерской доставке посылок получателям на дом.
Почта России получила от ВТБ Лизинг льготные условия для покупки LADA Largus. Это позволило в короткие сроки заключить лизинговый договор и поддержать российскую автомобильную промышленность.
Новые автомобили будут поставляться во все регионы страны. Комплектация автомашин выполняется с учетом дополнительных требований к специализированным видам транспорта с точки зрения технического оснащения, наличия кондиционеров, а также внешнего облика.
«Расширение автомобильного парка нам необходимо: в условиях сложной эпидемиологической обстановки растет спрос на курьерскую доставку. Мы постоянно расширяем географию почтовых маршрутов, сохраняем и даже увеличиваем штат водителей и курьеров, выводим на маршруты новые автомобили», - говорит директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.
В Московском регионе почтовый автопарк сегодня насчитывает более 1650 машин, среди которых как легковые, так и 20-тонные грузовики. Для того чтобы доставить письма, посылки товары народного потребления и социальные выплаты адресатам в срок, ежедневно почти 1,1 тысячи водителей садятся за руль и отправляются в путь. Автотранспорт работает в круглосуточном режиме.
Почта России вышла на рынок доставки товаров аптечного ассортимента
Почта России, крупнейший логистический оператор страны, займется доставкой лекарств и других товаров аптечного ассортимента. В планах – до конца года охватить более, чем 9000 аптек.
Для того, чтобы этого достигнуть, Почта России планирует выстраивать партнерство с отраслевыми площадками-агрегаторами и профильными маркетплейсами, на которых аптеки формируют заказы у производителей товаров аптечного ассортимента. Такое взаимодействие позволит существенно расширить ассортимент аптечных пунктов, особенно в отдаленных населенных пунктах, ускорит движение необходимых лекарств от производителя и дистрибьютора до конечной точки, а также позволит экономить на логистике и сократить издержки внутри товаропроводящей цепи на 25%.
Отметим, что сейчас речь идет о доставке до аптечного пункта. В перспективе Почта России прорабатывает функцию бесконтактной курьерской доставки лекарств от аптеки до конечного покупателя.
В партнерстве с отраслевыми площадками-агрегаторами и маркетплейсами Почта России будет отвечать за логистику и операции с товаром, включая доставку до аптеки, а платформенные решения обеспечат информационный обмен между аптеками, дистрибьюторами, фармкомпаниями и складами Почты России. Почта России также обеспечит выполнение требований к упаковке, включая герметичность, в соответствии с Правилами надлежащей практики хранения и перевозки лекарственных препаратов для медицинского применения. Также будет использоваться оборудование, обеспечивающее поддержание температурного режима для доставки термолабильных препаратов.
Стратегия реализации направления предполагает три этапа. Первый этап – тестирование логистики до аптек по товарам, не требующим специальных условий хранения и транспортировки. Уже сейчас осуществлена доставка медицинских изделий, санитарных и защитных средств с отгрузкой со склада производителей в 108 аптек в 38 населенных пунктах регионов Урала, Сибири и Северо-Западного федерального округа. Всего в данный этап планируется включить не более 200 аптечных пунктов.
Второй этап предполагает расширение ассортимента с возможностью перевозить более сложные товары, требующие лицензирования. Третий этап – развитие сервиса для аптек в области розничной логистики для доставки лекарств конечным покупателям.
«Логистика до аптек для цифровых дистрибьютеров – один из важных форматов взаимодействия нашей компании с партнерами в этом сегменте. Наши уникальные логистические возможности сделают онлайн-доставку лекарств удобной и доступной для населения», – отметил заместитель генерального директора Почты России по электронной коммерции Алексей Скатин.
На фармацевтическом рынке Почта России уже сейчас реализует ряд успешных логистических проектов – доставку медицинских изделий в аптеки и диагностические лаборатории. Также Почта работает с клиническими лабораториями по доставке тестов для диагностирования диабета и тестов для выявления инфекционных заболеваний. Кроме того, компания доставляет парафармацевтику.
Четверо москвичей, купивших лотерейные билеты на Почте России за время введенного в России режима самоизоляции, стали миллионерами
За время введенного в России режима самоизоляции с 30 марта по 11 мая участники лотерей, купивших билеты на почте, выиграли 291 577 902 рубля. Суммы свыше 100 000 рублей выиграл 101 человек, 15 из них стали миллионерами.
Всего же в это время россияне выиграли в государственные лотереи более 2,4 млрд рублей. 73 участника стали лотерейными миллионерами. Топ-10 крупнейших выигрышей выглядит следующим образом:
- 10 000 112 рублей – «Жилищная лотерея» – Республика Татарстан.
- 9 073 164 рублей – «Гослото «5 из 36» – Москва.
- 8 033 175 рублей – «12/24» – Воронежская область.
- 7 918 744 рублей – «Гослото «5 из 36» – Белгородская область.
- 7 115 843 рубля – «Рапидо» – Москва.
- 6 695 140 рублей – «Гослото «5 из 36» – Кемеровская область.
- 6 562 856 рублей – «Гослото «5 из 36» – Москва.
- 5 831 856 рублей – «Гослото «5 из 36» – Санкт-Петербург.
- 5 571 740 рублей – «Гослото «5 из 36» – Москва.
- 5 316 358 рублей – «Рапидо» – Волгоградская область.
Национальный почтовый оператор является одним из крупнейших агентов «Столото» по продаже лотерейных билетов. Сегодня приобрести билеты самых популярных лотерей можно в почтовых отделениях по всей стране.
Четверо москвичей, купивших лотерейные билеты на Почте России за время введенного в России режима самоизоляции, стали миллионерами
За время введенного в России режима самоизоляции с 30 марта по 11 мая участники лотерей, купивших билеты на почте, выиграли 291 577 902 рубля. Суммы свыше 100 000 рублей выиграл 101 человек, 15 из них стали миллионерами.
Всего же в это время россияне выиграли в государственные лотереи более 2,4 млрд рублей. 73 участника стали лотерейными миллионерами. Топ-10 крупнейших выигрышей выглядит следующим образом:
- 10 000 112 рублей – «Жилищная лотерея» – Республика Татарстан.
- 9 073 164 рублей – «Гослото «5 из 36» – Москва.
- 8 033 175 рублей – «12/24» – Воронежская область.
- 7 918 744 рублей – «Гослото «5 из 36» – Белгородская область.
- 7 115 843 рубля – «Рапидо» – Москва.
- 6 695 140 рублей – «Гослото «5 из 36» – Кемеровская область.
- 6 562 856 рублей – «Гослото «5 из 36» – Москва.
- 5 831 856 рублей – «Гослото «5 из 36» – Санкт-Петербург.
- 5 571 740 рублей – «Гослото «5 из 36» – Москва.
- 5 316 358 рублей – «Рапидо» – Волгоградская область.
Национальный почтовый оператор является одним из крупнейших агентов «Столото» по продаже лотерейных билетов. Сегодня приобрести билеты самых популярных лотерей можно в почтовых отделениях по всей стране.
Клиенты столичного региона в условиях карантина оценили удобство дистанционных почтовых услуг
На время самоизоляции Почта России призывает всех жителей столичного региона по возможности оставаться дома и воспользоваться почтовыми услугами онлайн. Однако многим клиентам посещение почтового отделения отложить нельзя, поэтому жители столицы и области подключают услуги, минимизирующие нахождение в почтовом офисе.
Клиенты из Москвы и области могут оформить на сайте Почты России простую электронную подпись: с ее помощью получение корреспонденции в почтовом офисе занимает не более минуты. Для оформления услуги нужно заполнить онлайн-заявку, подтвердить личность в ближайшем отделении, что позволит получать любые отправления без документов и квитанций с помощью СМС-извещения. В марте 2020 года простую электронную подпись уже оформило на 7,5% больше клиентов из Москвы и на 8,4% клиентов из Подмосковья, чем за тот же период в прошлом году.
Также многие жители оценили возможность оформления и оплаты посылок, не выходя из дома. На сайте Почты России нужно заполнить бланк, где указываются данные отправителя и получателя, после чего бланк распечатывается или сохраняется. Затем клиент перечисляет онлайн-платеж или относит упакованную посылку в ближайшее отделение связи, где на месте оплачивает. Отнести посылку в ближайшее почтовое отделение нужно в течение 72 часов. Такие посылки операторы связи принимают без очереди, а значит, не придётся ждать у входа в отделение. Удобство предзаполненных и предоплаченных посылок оценили многие клиенты Почты России. Если сравнивать с мартом 2019 года, то спрос на услугу предзаполненной посылки в марте этого года оценило на 9,7% больше клиентов из Москвы и на более чем 13% из области. Услугой по предоплаченным посылкам за март в Москве воспользовалось на 5% больше клиентов, чем в прошлом году этого же месяца и на 6% - в Московской области.
|
Почта России сообщает о режиме работы в праздничные дни |
1 и 9 мая 2020 года в круглосуточном режиме продолжат работать почтовые отделения Москвы 101000 (Мясницкая улица, д.26), 107241 (ул. Уральская, д.1), 121099 (Смоленская пл., д.13/21). Для остальных почтовых отделений страны эти дни объявлены выходными.
В четверг 30 апреля и в пятницу 8 мая почтовые отделения всех классов будут работать по установленному графику с сокращением рабочего дня на один час.
4 и 11 мая отделения Почты России будут принимать клиентов в соответствии с графиком субботы, а 5 мая – по режиму работы воскресенья.
2, 3, 6, 7 и 10 мая почтовые отделения будут работать по установленному графику.
Для бесперебойной и своевременной доставки пенсий и пособий, почтовых отправлений и периодических изданий для ряда сельских почтовых отделений может быть установлен иной режим работы.
Доставка пенсий и пособий в выходные и праздничные дни будет осуществляться по согласованию с региональными отделениями Пенсионного фонда РФ.
Оперативно уточнить график работы или найти на карте ближайшее открытое почтовое отделение можно в мобильном приложении Почты России и на сайте компании.
Информационная справка
АО «Почта России» – цифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 350 тысяч сотрудников. Входит в перечень стратегических предприятий. В региональную сеть Почты России включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Ежегодно компания обрабатывает около 3,5 млрд почтовых отправлений. Почта России является проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения, предоставляет качественный сервис для компаний электронной торговли.
Почта России доставит поздравления Президента Российской Федерации ветеранам Великой Отечественной войны
С 6 по 9 мая 2020 года сотрудники Почты России доставят ветеранам более 1 млн персональных поздравлений от Президента Российской Федерации В.В. Путина с 75-летием Победы в Великой Отечественной войне.
На лицевой стороне поздравительной открытки размещены кадры фотохроники Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. На оборотной стороне – фрагмент фотографии Н. Ситникова «Салют на Красной площади в честь Победы в Великой Отечественной войне».
Основная задача Почты России – вручить поздравления всем получателям без исключения. Если в основной период доставки почтальон не застанет ветерана дома, письмо будет храниться в ближайшем отделении еще месяц, а сотрудник почты в течение этого времени будет регулярно предлагать ветерану доставку. Если окажется, что получатель переехал, Почта России выяснит его новый адрес и перенаправит письмо.
Почта России предпримет дополнительные меры защиты, чтобы обеспечить санитарно-эпидемиологическую безопасность получателей при доставке поздравлений Президента. Письма перевозят в герметичных емкостях, которые исключают контакты отправлений с людьми вне сортировочных центров. На каждом этапе ведется контроль за состоянием здоровья сотрудников, регулярно измеряется температура тела. Работники обеспечены средствами индивидуальной защиты. Почтальоны будут вручать поздравления на дому без физического контакта, соблюдая дистанцию с получателем более 1,5 метров. После каждого визита и перед каждым визитом почтальон будет обрабатывать руки кожным антисептиком.
Почта России выпустила лимитированную серию праздничных открыток к 9 мая
Почта России запустила серию праздничных открыток, посвященных 75-летию Победы в Великой Отечественной войне. Отправить открытку можно, не выходя из дома, на сайте Почта Маркет.
При оформлении на сайте Почта Маркет необходимо указать адресата и добавить свой текст. Открытка будет отправлена по указанному адресу, а почтальон опустит ее бумажную версию в почтовый ящик. Каждой открытке присваивается трек-номер. Отследить ее путь можно на официальном сайте компании www.pochta.ru или в мобильном приложении. Вся серия виртуальных открыток доступна в разделе, посвященном 9 мая. Стоимость одной открытки с учетом доставки в любую точку России составляет 149 рублей.
В этот юбилейный год не у всех есть возможность поздравить друзей и близких лично. «Живая» открытка – это напоминание о том, что мы вместе, несмотря на то, что вынуждено не можем быть рядом.
Почта России переходит на электронные извещения
Почта России начала отправлять электронные извещения о поступлении регистрируемых почтовых отправлений. Пользователи, оформившие на почте простую электронную подпись, могут отказаться от получения бумажных уведомлений.
Раньше почтальон опускал извещение в почтовый ящик на следующий рабочий день после обработки отправления в отделении почтовой связи. Благодаря электронным извещениям уведомление клиента о поступлении регистрируемой посылки или письма становится быстрее.
После обработки отправления в почтовом отделении электронное извещение автоматически приходит клиенту на электронную почту или в виде СМС на телефонный номер, который он указал при регистрации простой электронной подписи. Пользователям мобильного приложения Почты России также поступит push-уведомление. После этого можно сразу идти за отправлением на почту или оформить доставку на дом на сайте или в приложении.
«Почта России системно переводит взаимодействие с клиентами в онлайн формат. Электронное извещение – это моментальное получение информации. Мы стремимся сделать наши услуги быстрыми и удобными, чтобы отвечать запросам наших пользователей», – отмечает заместитель генерального директора Почты России по операционному управлению и розничной торговле Михаил Волков.
Подключиться к услуге можно в мобильном приложении Почты России в разделе «Мой профиль», в Личном кабинете на сайте www.pochta.ru или в любом почтовом отделении. Для этого необходимо иметь простую электронную подпись, которую можно оформить на сайте Почты России через подтвержденный профиль Госуслуг или в любом почтовом отделении. Уже почти 77% почтовых отправлений клиенты Почты России получают с помощью простой электронной подписи.
Информационная справка
АО «Почта России» – цифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 350 тысяч сотрудников. Входит в перечень стратегических предприятий. В региональную сеть Почты России включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Ежегодно компания обрабатывает около 3,5 млрд почтовых отправлений. Почта России является проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения, предоставляет качественный сервис для компаний электронной торговли.
Почтовые работники из Москвы и Подмосковья стали героями уникальной книги о работе почтовой службы в годы Великой Отечественной войны
Молодежный совет Почты России инициировал создание уникальной рукописной Книги памяти к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне. Архивные записи, фотографии и воспоминания героев о войне, почте и послевоенном периоде будут добавлены в издание со всей России.
Почтовая книга Победы берет свое начало на Дальнем Востоке, где в сентябре 2019 года были заполнены ее первые страницы. Затем она побывала в Сибири и на Урале, Карелии и Краснодаре, в центральном регионе России, а в начале апреля прибыла в столицу нашей Родины – Москву.
Одной из героинь книги стала ветеран Лидия Горелова из Лыткарино, которая в конце марта этого года отпраздновала свой 103-й день рождения. Лидия Сергеевна в 16 лет пришла работать на почту. В июне 1941 года Лиде было 24 года, на тот момент она работала телеграфисткой, а ее супруг – Иван Васильевич был начальником этого почтового отделения. «Помню тот летний, но тревожный день, пришел муж отдал ключи от почты и сказал: береги отделение, разнеси, кому сможешь, почту. Оставил, получается, меня за главную. Я не могла подвести его, не могла подвести свою страну. И почту разносила, и посылки. Когда была возможность в колхозе – давали лошадь, если нет – на себе все мешки несла. Почта не могла остановить свою работу», - делится воспоминаниями Лидия Горелова.
Женщина вспоминает сколько писем прошло через её руки: «Приносила вести, что отец, муж, сын, брат – жив. Бывало, что и горе приходило в дом вместе с почтальоном – доставляла «похоронки». Но каждого поддерживала, успокаивала, как могла». И после войны до самой пенсии Лидия Горелова осталась верна почтовому делу. Работала в отделении связи города Лыткарино, где проживает и сейчас.
В канун 75-й годовщины со Дня Победы в Великой Отечественной войне книга будет презентована и передана в Почтовый музей в Москве.
«Это действительно уникальная книга, которая будет хранить в себе не только память о подвигах людей, вставших на защиту нашей Родины, обеспечив бесперебойную связь фронта и тыла, но и нашу искреннюю благодарность за свободу и мирное небо, - говорит Раиса Марецкая, лидер Молодежного совета Макрорегиона Москва.
Макрорегион Москва
Макрорегион Москва включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1500 отделений почтовой связи.
На сегодняшний день в структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и межрегиональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Почта России доставит посылки AliExpress Plus на дом бесплатно
Почта России и AliExpress Россия договорились о бесплатной доставке посылок из почтового отделения на дом клиентам нового сервиса AliExpress Plus.
Воспользоваться бесплатной доставкой Почты России на дом можно при покупке на сайте и в приложении AliExpress товаров со знаком Plus. Доставка на дом других отправлений будет осуществляться по установленным тарифам, которые можно найти на сайте Почты России pochta.ru.
AliExpress Plus – сервис, на который распространяется бесплатная доставка до двери, запущен 15 апреля в тестовом режиме. Кроме бесплатной доставки он включает в себя гарантированные сроки доставки товаров от 2 до 15 дней с возможностью отслеживания на всем пути следования и опцией быстрого возврата. Сервис запущен на базе решения, которое было разработано логистической компанией Cainiao и Почтой России для AliExpress.
«Заказы, сделанные на AliExpress, составляют значительную долю общего потока почтовых отправлений. Мы видим, как восстанавливается спрос на зарубежные онлайн покупки, и, наша задача в период самоизоляции продолжить бесперебойное вручение отправлений, предложив клиентам безопасный и удобный сервис. Почта России обеспечивает оптимальные сроки доставки отправлений, и благодаря нашему партнерству с AliExpress огромное число людей смогут получать свои заказы, не выходя из дома и не подвергая свое здоровье риску», - отмечает заместитель генерального директора по международному бизнесу АО «Почта России» Денис Ильин.
Почта России и AliExpress – ключевые партнеры в России в области доставки. Около 80% посылок Aliexpress из Китая обрабатывается и доставляется Почтой России. В объёме Почты России — это порядка 40%. За всю историю сотрудничества компаний в Россию было привезено около 1 млрд посылок. Это около 200 посылок в минуту за 10 лет существования AliExpress.
Информационная справка
АО «Почта России» – цифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 350 тысяч сотрудников. Входит в перечень стратегических предприятий. В региональную сеть Почты России включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Ежегодно компания обрабатывает около 3,5 млрд почтовых отправлений. Почта России является проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения, предоставляет качественный сервис для компаний электронной торговли.
AliExpress Россия – совместное предприятие Alibaba Group (NYSE: BABA), Mail.ru Group (MAIL), МегаФона и Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) в сфере электронной социальной коммерции в России и СНГ. Компания создана 9 октября 2019 года.
Компанией управляют два генеральных со-директора: Лю Вэй, глава AliExpressРоссия и Дмитрий Сергеев, первый заместитель генерального директора Mail.ru Group. Председатель Совета директоров СП AliExpress Россия – Борис Добродеев, генеральный директор Mail.ru Group.
В AliExpress Россия входит:
AliExpress – крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже товаров широкого спроса из Китая и других стран мира. На площадке зарегистрированы десятки миллионов продавцов и производителей из России, Испанию , Италии, Турции и Китая. AliExpress входит в топ-10 наиболее посещаемых сайтов в России, а мобильное приложение – в лидеры по скачиванию для платформ iOS и Android в России за первое полугодие 2019 года.
Tmall – онлайн-платформа по продаже товаров известных международных марок премиальной категории, среди которых Bosch, Samsung, Huawei и другие. Половина продавцов на площадке – представители малого и среднего российского бизнеса. Наиболее популярные категории на Tmall: электроника, одежда и детские товары.
Pandao – российский маркетплейс товаров из Китая, созданный в Mail.ru Group осенью 2017 года.
Направление социальной коммерции ВКонтакте, в рамках которого можно покупать товары внутри социальной сети с помощью мини-приложения AliExpress на платформе VK Mini Apps, участвовать в реферальной программе для авторов контента и размещать теги товаров на фото, в историях и лонгридах.
Почта России запустила сервис отправки посылок по номеру телефона
Новая функция доступна для всех пользователей мобильного приложения Почты России. Теперь отправителю достаточно ввести номер телефона адресата или выбрать его из телефонной книги и уже необязательно указывать адрес получателя и знать его ФИО. Почта России стала первым логистическим оператором, предложившим своим клиентам подобную услугу.
Сервис отправки посылки по номеру телефона доступен при условии, если получатель указал свой адрес в мобильном приложении Почты России и включил функцию приема отправлений по номеру телефона. Отправителю будет виден только город доставки и индекс получателя. Персональные данные – фамилия и адрес – указываться не будут.
Инновационное решение реализовано для удобства отправки посылок, экономии времени пользователей и повышения лояльности клиентов. Ежедневно новую функцию подключают в мобильном приложении Почты России тысячи пользователей. В условиях сложной эпидемиологической ситуации основной задачей компании является обеспечение граждан качественными и современными почтовыми услугами, а безопасности клиентов и сотрудников уделяется особое внимание.
Техническое преимущество мобильного приложения Почты России заключается в возможности оказания услуг дистанционно – достаточно лишь выбрать нужную опцию и физического присутствия в отделении почтовой связи не потребуется.
«Запуск новой услуги – важный шаг, который мы делаем навстречу нашим клиентам. Сервис уже стал популярен среди пользователей мобильного приложения Почты России и сделал отправку посылок максимально удобной и доступной. Миллионы россиян смогли оценить работу приложения, функционал которого позволяет отследить отправление, найти ближайший пункт выдачи заказа на интерактивной карте, вызвать курьера, оформить и оплатить посылку, получать юридически значимые электронные заказные письма, общаться в онлайн-чате», – отметил заместитель генерального директора по электронной коммерции АО «Почта России» Алексей Скатин.
За последние годы доля тех россиян, кто хотя бы раз совершил покупку через смартфон, увеличилась с 2% до 32%. Таким образом, можно сделать вывод, что каждый третий человек в России делает покупки или заказывает услуги посредством своего гаджета.
Россия в этом вопросе активно догоняет мировой рынок, доля мобильных продаж которого составляет 53%, т.е. каждая вторая покупка совершена через современные мобильные устройства. Прогноз на ближайшие годы говорит о росте подобных продаж до 72,9% в 2021 году.
Более 270 тысяч отправлений доставляют курьеры Почты России жителям Москвы и Подмосковья в месяц
В первые три месяца 2020 года объем экспресс-почты, доставленной курьерами Почты России в столице и области, вырос в 2 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Общее количество доставленных почтовых отправлений за первый квартал приближается к 1 миллиону.
В Москве 472 курьера работают по сменным графикам, еще 246 сотрудников доставляют отправления жителям Подмосковья. Спрос на доставку до двери увеличивается ежедневно, и Почта России активно принимает на работу курьеров, с использованием как транспорта предприятия, так и на личном автомобиле.
Для скорейшей доставки отправлений постоянно совершенствуются и развиваются логистические маршруты. Курьеры доставляют посылки в регионе в режиме Next Day. Сегодня в Москве и области функционируют 8 участков курьерской доставки (УКД), которые позволяют обрабатывать отправления в круглосуточном режиме.
Курьерскую доставку выбирают не только корпоративные клиенты, которые, как правило, отправляют товары или документы своим партнерам и заказчикам, но и частные лица.
Все экспресс-отправления регистрируются, статус доставки и вручения легко отследить с помощью трек-номера на сайте или в мобильном приложении Почты России. Курьер забирает отправление весом до 31,5 кг в удобном для клиента месте и доставляет его адресату домой или в офис. Для вызова курьера клиенту необходимо оставить заявку на сайте Почты России https://www.pochta.ru/courier .
Информационная справка
Макрорегион Москва АО «Почта России» включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1500 отделениями почтовой связи.
На сегодняшний день в структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и межрегиональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Почта России развивает сервисы, которыми удобно пользоваться не выходя из дома
Внедренные online-услуги Почты России по отправке предоплаченных и предзаполненных посылок – лучший способ сэкономить свое время и избежать очереди в отделении почтовой связи при пересылке почтовых отправлений. За первые три месяца 2020 года этим сервисом уже воспользовалось около миллиона жителей Москвы и области.
Например, сервис предзаполненных посылок позволяет клиенту отправить посылку за 30 секунд. Для этого на сайте Почты России клиент самостоятельно заполняет адрес отправителя и получателя, программа автоматически сформирует бланк с трек-номером, который нужно распечатать и наклеить на отправление. Уже готовую для отправки посылку необходимо отнести в любое почтовое отделение в течение трех дней. В отделении оператор отсканирует трек-номер, взвесит посылку и озвучит сумму к оплате. Если же у вас нет возможности распечатать документ, то трек-номер можно показать с экрана мобильного телефона, после чего оператор распечатает бланк самостоятельно.
Еще быстрее можно отправить посылку, если воспользоваться онлайн-оплатой на сайте Почты России: посылки, оформленные и оплаченные на портале, принимаются оператором без очереди - нужно просто подойти к окну со специальной табличкой и передать посылку почтовому работнику. После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиента, оставленный при регистрации на сайте, поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.
Информационная справка
Макрорегион Москва АО «Почта России» включает в себя Управления федеральной почтовой связи г. Москвы и Московской области.
В Московском регионе более 1500 отделениями почтовой связи.
На сегодняшний день в структуру макрорегиона Москва также входят три прижелезнодорожных почтамта, авиационные отделения перевозки почты Внуково, Домодедово и Шереметьево, логистический центр Внуково и межрегиональный автоматизированный сортировочный центр им. В.Н. Бугаенко.
Фактическая чистая прибыль Почты России в 3,5 раза превысила показатели 2017 года и составила 2,7 млрд рублей.
Почтальоны доставят необходимые товары на дом жителям Москвы и области
В Московском регионе почти год успешно действует социальный проект по доставке на дом товаров первой необходимости – доставку более 50 тысяч заказов в месяц обеспечивают почтальоны Москвы и области.
Доставочный сервис, в первую очередь, рассчитан на пенсионеров, маломобильных граждан, людей с инвалидностью, а также для жителей отдаленных районов. Для заказа товаров нужно заполнить специальный бланк заказа, в котором отметить нужные товары, и почтальон принесет их на дом.
«Сервис по доставке почтальонами товаров на дом на территории Москвы и Московской области мы запустили в прошлом году и сразу отметили востребованность. Люди, которым тяжело выйди из дома, постоянно пользуются возможностью купить продукты или бытовую химию через наших почтальонов. Для нас это еще и вопрос абсолютного доверия – мы заботимся о здоровье наших клиентов и сотрудников, в сложившейся ситуации мы предлагаем чаще использовать дистанционные почтовые сервисы», – отметил директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.
Всего на территории Москвы и Подмосковья работает более полутора тысяч отделений почтовой связи, из которых 30% расположены в сельской местности.
|
Почта России досрочно доставит пенсии жителям Москвы и Московской области в апреле Столичные почтовики в кратчайшие сроки, до 12 апреля, выплатят все пенсии и социальные пособия за текущий месяц. В Москве и Московской области все пенсии и пособия за текущий месяц будут доставлены до 12 апреля. Чтобы помочь почтальонам, необходимо, чтобы все получатели денежных выплат этот период времени находились дома. «В режиме самоизоляции, объявленном в Москве и области, люди старшего поколения должны находиться дома. Уверен, что все наши пенсионеры, привыкшие получать пенсии в отделениях связи, - люди дисциплинированные и не покидают свои квартиры. Им нужно просто дождаться своего почтальона, который все принесет на дом. Идти в почтовые отделения в апреле не нужно!», - говорит директор макрорегиона Москва Почты России Дмитрий Адушев.
В доставке пенсий по Москве задействованы около 3000 почтальонов, в Московской области – около 4000. Все почтальоны работают в средствах индивидуальной защиты: масках и перчатках. Почта России сокращает сроки доставки и расширяет географию услуг для онлайн-торговли | |
|
Почта России сокращает сроки доставки по более чем 136 тыс. направлений. Уменьшение сроков пересылки произойдет между 421 населенным пунктом России с численностью свыше 50 тыс. человек. Посылки будут доставлены в среднем на 3 дня быстрее. Изменения коснутся 50% всех объемов доставляемых посылок. Сюда входят все отправления, пересылаемые наземным способом – с помощью курьерского сервиса или с выдачей в отделениях почтовой связи, пунктах выдачи заказов, через почтоматы. В 2019 году Почта России уже проводила масштабное сокращение сроков доставки, которое затронуло города с населением свыше 100 тыс. человек. «С учетом эпидемиологической ситуации и ограничительных мер сейчас особенно важно, чтобы покупатель мог получать онлайн-заказы по всей территории страны по оптимальным ценам и в комфортные для него сроки. Соответственно, интернет-магазинам необходимо отправлять товары в любой регион РФ на дом или близко к дому получателя. Почта России может помочь в этом вопросе и населению, и бизнесу. Развитие логистической инфраструктуры Почты России и наращивание темпов сортировки почтовых отправлений на каждом этапе дают возможность покупателям вовремя и быстро получить свои посылки, а представителям электронной коммерции увеличить объемы поставок, чтобы удовлетворять возросший спрос», – отмечает заместитель генерального директора по электронной коммерции АО «Почта России» Алексей Скатин. Почта России также расширила на всю территорию страны географию вручения отправлений, пересылаемых в рамках услуги для интернет-магазинов «Посылка онлайн». У корпоративных клиентов, пользующихся данной услугой, появилась возможность сдавать посылки в 451 центре выдачи и приема посылок (ЦВПП) – специализированных отделениях для работы с посылочной почтой. Это особенно важно для представителей малого и среднего бизнеса. В рамках услуги «Посылка онлайн» Почта России предлагает выгодные тарифы пересылки между областными центрами и малыми населенными пунктами. Фиксированный тариф снижен с 5 до 3 кг, что по ряду направлений позволит экономить на доставке среднегабаритных отправлений. Максимально допустимый вес отправления составляет 20 кг. Дополнительную информацию о тарифах и адресах ЦВПП можно найти на официальном сайте Почты России pochta.ru. |
|
Отделения Почты России в Москве и Подмосковье будут работать в стандартном режиме
2 и 3 апреля отделения Почты России будут работать в установленном режиме. Клиентам будет предоставлен весь перечень услуг. О дальнейшем режиме работы почтовых отделений будет сообщено дополнительно.
Почта России продолжает свою работу как стратегическая компания государственного значения. В условиях самоизоляции почтовый оператор сохраняет информационную целостность страны и возможность обмена отправлениями. При этом благополучие и здоровье наших клиентов остаются для нас приоритетным направлением в нашей работе.
В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора со 2 апреля мы сокращаем количество клиентов, которые могут одновременно находиться внутри отделения. Во время ожидания необходимо соблюдать дистанцию в 1,5-2 метра. Во всех почтовых офисах Москвы и области на пол нанесена соответствующая разметка.
Почта России предпринимает меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов компании. Начальники почтовых отделений контролируют самочувствие персонала. Создана онлайн-форма оперативного сбора информации, через которую начальники отделений ежедневно информируют оперативный штаб о состоянии здоровья сотрудников. Во всех отделениях регулярно проводится проветривание, влажная уборка и дезинфекция помещений. Все операторы и почтальоны снабжены масками, перчатками и санитайзерами.
Почта России просит клиентов воздержаться от посещения отделений, если в этом нет крайней необходимости, а также пользоваться дистанционными каналами обслуживания. На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн оформления и оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении.
Только совместные усилия помогут нам сохранить безопасность и здоровье.
Выписать газеты и журналы на второе полугодие 2020 года можно не выходя из дома
С 1 апреля стартует подписная кампания на 2-е полугодие 2020 года. Оформить подписку на любое из 5 тысяч печатных изданий можно онлайн без посещения почтового отделения: в мобильном приложении или на сайте Почты России podpiska.pochta.ru.
Навигация на сайте позволяет настроить фильтры изданий по теме, алфавиту, названию в поисковой строке, в процесс подписки займет всего несколько минут. В каталоге Почты России можно найти глянцевые журналы, бизнес-газеты, периодику для детей, развлекательные, профессиональные, отраслевые и другие издания, которые будут доставлены в почтовый ящик. Услуга действует во всех регионах. На 2500 изданий, рекомендованных Экспертным советом по региональным СМИ, предоставляется скидка в 25%. Скидка на эти же газеты и журналы, предоставляемая подписными агентствами, составляет 20%.
Оформить и оплатить подписку также можно у почтальона через мобильные почтово-кассовые терминалы, специалиста можно вызвать по бесплатному телефону контактного центра Почты России: 8-800-1-000-000.
Подписная кампания продлится до середины июня. Стоимость доставки и тарифы на магистральные перевозки для издателей сохранится на прежнем уровне.
Кроме того, Почта России продолжает благотворительную акцию «Дерево добра». В преддверии празднования 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне любой может подарить участникам и ветеранам войны подписку на их любимые журналы и газеты. Присоединиться к акции можно на сайте podpiska.pochta.ru/derevo-dobra. Подарить подписку на познавательные
Почта России доставит все пенсии и пособия на дом
В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки Почта России делает все, чтобы жители Москвы и Подмосковья могли оставаться дома. В апреле почтальоны принесут пенсии и пособия всем получателям на дом.
Лишь 8% получающих пенсии клиентов Почты России до сих пор лично приходят за выплатами в отделения связи, но в апреле идти на почту не придется – почтальон доставит пенсии и пособия на дом в установленный день выплаты.
По телефону контактного центра 8-800-1-000-000 жители регионов могут также оставить заявку на доставку товаров первой необходимости из ассортимента отделений почтовой связи и оплату коммунальных услуг у почтальонов, оборудованных мобильным почтово-кассовым терминалом (МПКТ). С его помощью можно произвести платежи за услуги ЖКХ, связи, а также воспользоваться услугами Почты России, например, оформить подписку на периодические издания. Этот сервис прост и ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: приём платежей происходит в режиме реального времени и в подтверждение оплаты клиент получает кассовый чек.
Почта России и AliExpress Россия закупили 1 млн медицинских масок и 50 тыс. санитайзеров для защиты курьеров и сотрудников почты
Почта России совместно со своим стратегическим партнером AliExpress Россия организовала канал доставки медицинских масок из Китая в Россию. Средства индивидуальной защиты, оплату которых компании поделили между собой поровну, поступили самолетом Почты России из Ханчжоу. Их получат сотрудники почтовых отделений, курьеры, работники сортировочных центров в Москве и регионах с большим числом зараженных.
Медицинский груз прошел упрощенные таможенные процедуры. В сотрудничестве с AliExpress Россия в страну по «зеленому коридору» были доставлены 1 млн масок и 50 тысяч флаконов антисептических гелей.
Маски получат сотрудники почтовых отделений, курьеры и работники сортировочных центров. Антисептики предназначены для личной дезинфекции сотрудников, посетителей почтовых отделений и обработки поверхностей в отделениях.
«Почта России – социально ответственная компания, которая понимает всю важность своевременного оказания поддержки, особенно необходимой сейчас гражданам Российской Федерации. Сотрудники почтовых отделений и курьеры Почты России оснащены средствами для профилактики инфекционных заболеваний. Мы пристально следим за эпидемиологической ситуацией в стране и в мире и принимаем оперативные меры для безопасного оказания услуг», – говорит заместитель генерального директора по электронной коммерции АО «Почта России» Алексей Скатин.
Генеральный директор AliExpress Россия Дмитрий Сергеев отметил: «В сложных условиях крупный бизнес должен объединиться и принять все возможные меры для оказания помощи пользователям и, по возможности, содействовать стабилизации ситуации. На прошлой неделе мы предложили партнерам не повышать цены на маски и антисептики в ситуации ажиотажного спроса, и внимательно следим за тем, что происходит на площадке. Теперь не менее важно обеспечить масками и антисептиками в первую очередь тех, кому они нужнее всего: медицинских работников, курьеров и сотрудников отделений Почты, через которые каждый день проходит множество людей.
Почта России напоминает своим клиентам о возможности использования дистанционных каналов обслуживания, оформления и оплаты посылок онлайн, заказа доставки отправлений курьером для минимизации социальных контактов. Посылки AliExpress также можно доставить бесконтактно прямо до двери.
Почта России организует доставку для малого и среднего бизнеса в несколько кликов
Чтобы поддержать российский малый и средний бизнес, нуждающийся сейчас в быстрой и прозрачной функции доставки товаров клиентам, Почта России разработала бизнес-решение, которое позволяет ускоренно подключиться к электронному сервису otpravka.pochta.ru по договору-оферте. Этот договор, обладает такой же юридической силой, что и бумажный, и открывает доступ ко всем базовым услугам. Упрощенная процедура заключения договора в цифровом виде позволит интернет-магазинам снизить временные затраты и быстро перейти к массовой отправке посылок своим покупателям, оперативно адаптируясь к новым реалиям рынка.
«До появления электронной оферты подключение партнеров могло занимать недели, а сейчас время подключения не превышает нескольких часов. Почта России упрощает взаимодействие с бизнесом, сокращает временные и прочие издержки и предлагает умные универсальные решения, чтобы одно нажатие кнопки давало результат. Мы давно готовили это решение, но сейчас стало особенно актуально запустить его как можно быстрее. Нам было важно как можно скорее поддержать наших партнеров, чтобы они не теряли ценное время на организации доставки», – отметил генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов.
Подключение состоит из нескольких этапов. Электронная регистрация по оферте занимает не более 30 минут, после чего клиент запускает проверку данных в автоматическом режиме. Далее компании-клиенту предоставляется доступ в Личный кабинет. Загрузка отсканированных копий документов не требуется, реквизиты организации подгрузятся автоматически при вводе юридического наименования. В дальнейшем за новым партнером закрепляется личный менеджер.
Отметим, что упрощённая регистрация по оферте работает в пилотном режиме с января 2020 года – за это время с помощью электронного сервиса подключились уже сотни компаний. В режиме тестирования процесса подключение занимало более суток.
Являясь почтовым и логистическим оператором федерального масштаба, Почта России быстро адаптируется к вызовам и форс-мажорным ситуациям, происходящим в мире. Компания действует на опережение и применяет свои лучшие цифровые практики, оказывая поддержку бизнесу и населению, которое как никогда нуждается в доставке в условиях сложной эпидемиологической ситуации.
Уже сейчас более 30% всех посылок и отправлений внутри страны проходит через сервис otpravka.pochta.ru, ставший для бизнеса единой точкой взаимодействия с клиентом. Интернет-площадки получили возможность автоматизировать отправку, управлять логистическими процессами и вести юридически значимый документооборот.
В 2019 году электронный сервис заработал 13,7 млрд рублей. Количество зарегистрированных компаний-клиентов насчитывает порядка 70 тысяч. В течение месяца через сервис проходит 12 млн отправлений, выручка за указанный период достигает 1,65 млрд рублей.
АО «Почта России» – цифровая почтово-логистическая компания, один из крупнейших работодателей России, объединяющий 350 тысяч сотрудников. Входит в перечень стратегических предприятий. В региональную сеть Почты России включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Ежегодно компания обрабатывает около 3,5 млрд почтовых отправлений. Почта России является
проводником почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения, предоставляет качественный сервис для компаний электронной торговли.
|
К 2024 году Почта России намерена оцифровывать до 50% заказных писем Почта России отмечает повышение спроса на услугу цифровизации заказных писем. Несмотря на то, что сфера услуг идет в сторону цифровизации, юридическая сторона многих вопросов все еще ассоциируется с подписанием бумажных документов и отправкой бумажных писем. За последние несколько лет Почта России доказала, что этот стереотип не вечен, начав переводить заказные письма в электронный формат с сохранением их специфики – подтверждения отправки и получения письма. Главный атрибут заказного письма – юридическая значимость подтверждения его получения. Многие сталкивались с этим видом отправлений в лице штрафов ГИБДД, повесток, постановлений, писем из налоговой и других документов. Часть этих писем уже перешла в «цифру», и их становится все больше. Так что получать важные документы теперь можно в любое время и в любом месте. Для этого надо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении Почты России. Каждое электронное отправление сопровождается СМС-сообщением или письмом на e-mail. Очевидный плюс диджитализации этой услуги, кроме отсутствия необходимости получать письма в отделении почты, – в электронном виде документ не потеряется. Сохранится и его юридический статус. Значит, при необходимости, в будущем на него можно будет сослаться. Не влияет на доставку заказных писем и смена места жительства. Электронные заказные письма доставляются моментально и, что немаловажно, безопасно – по защищенным каналам передачи данных в соответствии с требованиями федерального закона «О персональных данных». Значительно упрощен и процесс отправки: если раньше необходимо было самостоятельно распечатать, подготовить и принести почту в отделение, то сейчас все можно сделать, не выходя из-за стола. Письмо в формате PDF или XML необход |